Multi-Ecube 란? | Multi-Ecube 의 특징과 자주 묻는 질문을 소개합니다.

• 목차
• Multi-Ecube 무엇인가요?
• 자주 묻는 질문

Multi-Ecube 무엇인가요?

Multi-Ecube) 는 JR 동일본 스마트 로지스틱스에서 운영하는 다기능 사물함입니다. 이 글에서는 Multi-Ecube(다기능 사물함)의 주요 기능과 특징을 소개합니다.

1. 무현금 결제 가능, QR코드 결제, 신용카드 결제 가능

Multi-Ecube 무현금 결제(IC카드, QR결제, 신용카드)를 허용합니다.
많은 사물함에서는 현금이나 교통 IC 카드만 ​​받지만, QR 코드와 신용 카드도 사용할 수 있습니다.

2. 4가지 기능을 하나의 기기로! 편리한 서비스로 가득

Multi-Ecube 하나의 기기로 입금, 예약, 발송, 수령의 4가지 기능을 모두 사용할 수 있는 편리한 다기능 사물함입니다.
예를 들어, 기존 사물함을 이용하는 경우 현지에서 사용 가능한 사물함을 검색하여 그곳에 짐을 맡겨야 하지만, Multi-Ecube 이용하면 전용 Multi-Ecube 웹사이트를 통해 미리 사용 가능한 사물함을 예약할 수 있습니다. 사물함에 짐을 맡기는 것 외에도 호텔이나 지정된 장소로 짐을 배달받을 수도 있습니다.

사물함 재고 조회, 예약, 배송 서비스를 이용하세요

다음 기사에서는 예약과 배달 서비스를 중심으로 서비스를 편리하게 이용하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

3. Multi-Ecube 의 문은 항상 잠겨 있습니다.

Multi-Ecube 기존의 '입금' 기능 외에도 '예약', '배송', '수령' 등 다양한 서비스를 제공하고 있어 언제나 문이 잠겨 있습니다.

Multi-Ecube 사용하기 쉽습니다! 아래 영상에서 "입금" 기능 사용법을 확인하세요.

사용 방법에 대한 영상을 시청하세요

자주 묻는 질문

멀티이큐브의 입금 서비스(예약 불필요)에 대한 자주 묻는 질문은 다음과 같습니다.

Q1. Multi-Ecube 문은 왜 항상 닫혀 있나요?

일반 코인 라커에 짐을 "보관"하는 것뿐만 아니라, Multi-Ecube) 의 이용을 "예약"하고, 짐을 "보내고" "수신"할 수 있는 서비스를 제공하기 위해, Multi-Ecube 의 문은 항상 닫혀 있습니다. 항상 잠금 해제된 라커는 짐이나 쓰레기의 불법 투기 위험을 초래하여 위생적인 ​​측면에서 안전하게 사용하기 어렵습니다. 또한, 테러 방지를 위해 라커는 항상 닫혀 있습니다.

Q2. 짐을 여러 번 찾을 수 있나요?

수하물은 찾을 수 없습니다. 이용당 한 번만 수하물을 맡기고 찾을 수 있습니다. 수하물을 찾으면 이용이 종료되며 다시 찾을 수 없습니다.

하지만 수하물 체크인 시, 최초 수하물 위탁 후 15분 이내에 수하물을 다시 적재하실 수 있습니다 . 그러려면 화면 오른쪽 상단의 "문 다시 열기" 버튼을 클릭하세요.

Q3. 사물함 크기를 모르겠어요.

Multi-Ecube 의 내부 치수는 터치 패널에 표시되어 있으며, 다음과 같습니다.

SS 사이즈 : 높이: 15cm x 너비: 34cm x 깊이: 65cm
S 사이즈 : 높이: 33cm x 너비: 34cm x 깊이: 65cm
M 사이즈 : 높이: 50cm x 너비: 34cm x 깊이: 65cm
L 사이즈: 높이: 86cm x 너비: 34cm x 깊이: 65cm

아래는 스마트폰 크기의 이미지입니다. 이것도 참고해 주세요.

스마트폰이 아닌 다른 기기의 크기를 보여주는 이미지가 있는 Multi-Ecube 웹사이트도 참조하세요.

Multi-Ecube 웹사이트에서 이미지를 확인하세요

Q4. 결제 후 사물함 크기를 늘리고 싶은데 가능한가요?

예약 없이 보증금 서비스를 이용하시는 경우, 최초 보증금 입금 후 15분 이내에 사물함에 처음 선택하신 것보다 더 큰 보관함이 있는 경우, 보관함 크기를 늘리실 수 있습니다 . 화면 오른쪽 상단에 있는 "확대" 버튼을 클릭하세요.

Multi-Ecube 사용 방법에 대한 질문이 있으시면 아래 주소로 문의해 주시기 바랍니다.

Multi-Ecube 콜센터 (접수시간: 8:00-21:00, 연중무휴)
전화: 0120-829-532
여기 채팅을 통해 문의하세요