5성으로 인정 받은 안심・안전・쾌적한 항공사 「ANA」란?

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일본을 대표하는 항공사 「ANA」가 세계 최고 랭크의 항공사로 인증받았다는 사실을 알고 계셨나요? 항공기의 안전성은 물론 정시 운항, 높은 서비스 품질로까지 정평이 나 있지요. 일본에 오셨을 때의 국내 이동 수단으로 이용해 보시면 어떨까요?

에디터

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Tokyo, Japan

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목차:

1.5성(星) 항공사 ANA란?
2.안심・안전・쾌적한 ANA의 비밀
3.재 이용자가 많은 ANA의 서비스란?
4.국내선도 점유율 No.1!

5성(星) 항공사 ANA란?

ANA스타얼라이언스 그룹에 가맹된 1952년에 일본에서 사업을 개시한 항공사입니다.

국내 49도시・114노선, 국외 42도시・87노선을 취항하고 있으며, 연간 4,200만 명이나 되는 여행객이 이용한답니다. ANA의 산하에는 바닐라 에어 등의 LCC가 있어요.

4년 연속 5성을 취득하다

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

사진 제공:ANA(이하 동일・사진은 전부 이미지입니다.)

ANA는 일본에서 처음으로 「The World's 5-Star Airlines」의 인정을 받은 회사랍니다.

「The World's 5-Star Airlines」란, 영국의 SKYTRAX사(社)가 정하는 항공사의 랭크를 뜻합니다. ANA는 2013년에 수상한 이후, 2016년까지 4년 연속으로 최고 평가인 5성(星)을 취득했습니다. 세계 탑 클래스 서비스를 제공하는 항공사로 인정받고 있답니다.

안심・안전・쾌적한 ANA의 비밀

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

안심의 비밀

ANA의 정시 운항률은 84%입니다. 이 확률은 세계 유력 항공사 탑10에 드는 정시 운항률로, 출발이 지연되는 일이 거의 없다는 뜻이랍니다. 예정이 늘어질 걱정이 없으니 안심하고 여행을 즐길 수 있어요.

안전의 비밀

CA 등의 승무원은 물론, 전 사원이 안전 훈련 교육을 이수했습니다. 게다가 항공기 정비도 ANA직원들이 책임을 지고 하고 있지요. 이 높은 안전성과 안전 교육을 중시한 자세가 높은 평가를 받았다고 할 수 있지요.

쾌적함의 비밀

ANA에서는 국내선, 국제선 양쪽 다 새로운 기체가 많이 도입되었답니다. 또, 전문 스태프가 청소하니 청결한 기내에서 쾌적한 비행을 할 수 있지요.

재 이용자가 많은 ANA의 서비스란?

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

ANA는 SKYTRAX사의 「Best Airline Staff in Asia」나 「World's Best Airport Services」 등에서도 수상 경력이 있는 서비스 레벨은 보증되어 있답니다.

이제부터는 국제선 이코노미 클래스의 서비스를 소개해 드립니다.

ANA의 기내 서비스(국제선)

감식 전문 셰프가 프로듀스한 기내식을 제공한다

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※기내식 예

ANA는 SNS로 기내식 인기투표를 개최하여 햄버그나 해산 치라시 스시(海鮮ちらし寿司/밥 위에 여러 종류의 회를 늘어뜨린 스시의 일종) 등의 인기 메뉴를 중심으로 기내식을 구성하고 있습니다. 또, 채식주의자, 무슬림을 위한 특별 기내식에도 충실하여 미리 예약하면 제공받을 수 있답니다.

음료에는 일본 브랜드가 자랑하는 수프도

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

기내에서는 사과 주스, 커피, 수프 등의 소프트 드링크와 맥주, 와인 등의 알코올음료가 무료로 제공됩니다.

그중에서도 추천하는 음료는 일본의 「카야노야(茅乃舎)」와 ANA가 공동 개발한 야채 수프에요. 화학조미료, 보존료가 들어가지 않은 일본산 채소로 만든 훌륭한 수프랍니다!

기내 놀이감도 충실!

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

기내에서는 일본에서 상영 중인 화제의 영화부터 음악, 게임, TV드라마, 전자 서적 등을 즐길 수 있습니다.
※승선한 달에 따라 프로그램이 달라집니다. 또, 비행기 타입에 따라 일부 기능이 이용 불가한 경우가 있습니다.

ANA의 공항 서비스

스트레스를 느끼지 않고 체크인할 수 있다

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

ANA의 체크인 카운터는 출발 플로어에서 눈에 잘 띄는 곳에 있어 찾기 편하답니다. 수속도 막힘없이 진행되니 오랜 시간 줄을 설 필요가 없지요.

자동 체크인기와 자동 수하물 처리기도!

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

※일본 국내 공항의 자동 체크인기

자동체크인기와 자동 수하물 처리기도 준비되어 있습니다. 자동 수하물 처리기의 이용 방법은 항공권의 바코드를 인식시킨 후 인쇄된 수하물 태그를 가방에 달면 끝이랍니다. 누구나 간단하게 이용할 수 있지요. 단, 일부 카운터에서 수속해야 하는 항공권도 있습니다.

국내선도 점유율 No.1!

ANA는 국내선 점유율도 No.1이랍니다. 오키나와의 이시가키 섬(石垣島)이나 미야코 섬(宮古島) 등의 이도(離島)를 포함하여 일본 각지의 49도시로 가는 편이 있답니다. ANA를 이용하면 국제선에서 환승하기도 좋아 매우 편리하지요.

또, 일부 비행기에서는 기내에서 Wi-Fi 접속(유료)이 가능하기도 해요. 기내 엔터테인먼트로써 클래식이나 J-Pop 등의 오디오 방송을 즐길 수도 있답니다.

더 높은 랭크의 여행을 하고 싶다면 「프리미엄 클래스」로!

ANA의 국제선을 예약할 땐 프리미엄 클래스를 고를 수도 있습니다. 이것은 국제선의 비즈니스 클래스에 필적한 좌석으로, 많은 특전이 있답니다. 극상의 여행을 즐기고 싶다면 추천해 드려요.

탑승 전에는 라운지에서 느긋하게

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

※공항 라운지 예

국내 주요 공항에는 프리미엄 클래스 전용 체크인 카운터와 라운지가 있으니 빠르게 탑승 수속을 끝내고 라운지에서 편안하게 시간을 보낼 수 있어요.

기내에는 리클라이닝 시트가!

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

※리클라이닝 시트 예

좌석 간격은 약 50인치로, 매우 넓답니다. 일부 항공기에선 좌석이 전동 리클라이닝 시트(등받이 각도가 조절 가능한 시트)로 되어 있어 다리를 쭉 뻗고 쉴 수도 있어요.
※비행기에 따라 좌석 타입이 다를 수 있습니다.

계절의 맛을 혀로 느낄 수 있는 기내식

5つ星の安心・安全・快適な航空会社「ANA」とは?

※기내식 예

프리미엄 클래스를 이용하면 일본의 「찬합(お重)」을 흉내 낸 도시락 기내식 등을 즐길 수 있어요. 계절에 따라 다른 재료나 특정 지역의 재료로 만든 도시락은 보기도 좋고 호화로운 기분도 맛볼 수 있답니다.

ANA에는 사면 이득인 국내선 티켓도!

ANA에서는 방일 여행객을 위한 국내선 이코노미 클래스를 편도 10,800엔의 가쿠야스(格安/품질에 비해 매우 싼 것) 요금으로 이용할 수 있는 플랜도 전개하고 있어요. 인기 있는 티켓이기에 노선에 따라 매진될 수 있답니다. 그러니 일본에 방문할 예정이라면 바로 사둡시다.

자세한 사항은 이 기사, 「항공권 최대 80% 할인! 일본에서 국내선을 탄다면 ANA의 가쿠야스(格安)티켓이 이득이다!」를 확인해 주세요.

가쿠야스 항공권을 사고 싶다면 ANA의 전용 사이트에서 신청해 주세요.

또, ANA는 2016년 11월에 일본 환경청과 국립 공원 오피셜 파트너십 협정을 체결했습니다. 홈페이지에서 국립 공원을 소개하거나 국립 공원 주유(周遊) 투어도 발매 예정 중이니 꼭 체크해 주세요.

ANA 공식 사이트:https://www.ana.co.jp/asw/LocaleSelectServlet

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