日本樂天信用卡的英文服務、支付、更新方法看這邊

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日本樂天信用卡是學生、留學生和居住在日本的外國人可以輕鬆申請和獲得點數的卡片，如果經常在樂天市場購物的話更是一張優質的信用卡。以下是您在申請前需要知道的事情，包括如何更新卡片、如何付款、如果遺失了卡片該怎麽辦等資訊，對於旅居在日的外國人居民，也可以透過英文服務來了解樂天信用卡的使用方法。

更新日期 : 2022.01.06

安心使用樂天信用卡，必需要知道的事

日本的「樂天信用卡」擁有超過2100萬名會員，在日本也有很多人使用。

樂天信用卡受到學生、留學生和在日本外國人的歡迎，因為它可以輕易地透過網路申請，而且可以通過使用來獲得點數，也不需要繳交年會費。

樂天信用卡由日本最大的網路公司之一的「樂天集團」經營，在這篇文章中，我們將介紹如何解決在使用樂天信用卡時出現的問題，如何更新樂天信用卡，以及如何透過英語服務來優化居住在日外國人的使用體驗。

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樂天信用卡的英文服務

目前，樂天e-NAVI會員專用網站只有日語版本，然而您可以通過電話聯繫客服中心，利用其英語服務。

當您打電話尋求協助，講英語的服務人員將會與你聯繫，如果你不習慣說日語，或在利用卡片時遇到問題想用英語詢問，您可以利用此服務。

無論在日本國內或國外，都可以電話聯繫客服中心。

電話號碼如下：

日本國內＜0570-66-6910＞(六／日／國定假日：9:30～17:30)
日本以外地區＜81-92-474-6287＞(六／日／國定假日：日本時間9:30～17:30)

樂天信用卡的更新方法

如何更新信用卡是使用時的主要重點之一。樂天卡在現有卡片到期後，不需要使用者進行任何手續。

當您的卡即將過期時，有效日期更新後的新卡將會被發送到您的註冊地址，該卡將在到期前一個月的月底和當月月初之間寄出。

如果您想更改您的註冊資料，如地址或電子郵件地址，您可以通過樂天e-NAVI這個會員專用網站進行更改。

樂天信用卡的付款日期和付款方法

使用信用卡時，要注意的是其付款日期和付款方式。

付款日期為次月的27日

樂天信用卡的卡片交易截止日期是月底，付款日期是次月的27日（如果金融機構休息，則為下一個工作日）。

有兩種付款方式，您可以通過「銀行帳戶自動轉帳」或「便利商店付款」來支付。

付款方法①銀行帳戶自動轉帳

如果您想使用銀行賬戶自動轉帳，只需在申請卡片時或申請後向樂天e-NAVI登記您的銀行帳戶資訊。不需要提交任何文件。

請注意，當您選擇銀行轉帳作為付款方式時，不能將付款方式從銀行轉帳改為便利店付款。

付款方法②便利商店付款

如果選擇在便利商店付款，可以透過在各個便利商店設置的終端機來付款。

您將需要在機器上輸入你的「付款號碼」和「電話號碼」，輸入後機器會印出繳費單，將繳費單拿至櫃檯結帳就完成付款手續。

使用信用卡時，會收到記載付款號碼和「付款期限」的電子郵件，必須在該期限內完成付款。

請注意，在付款期限過後，將無法在便利店付款。

可以進行樂天信用卡付款手續的便利商店

可進行樂天卡付款手續的便利商店和終端機：

・LAWSON(Loppi)
・FamilyMart(Fami port)
・MINISTOP(MINISTOP Loppi)
・Seicomart(Clubstation)

FamilyMart的Famiports有六種語言版本：日文、中文、英文、韓文、葡萄牙文、俄文。

您可以用您的母語無障礙地進行付款手續。

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樂天信用卡遺失了該怎麼辦？

事前知道當您遺失信用卡時該怎麼辦是很重要的事情。如果您的信用卡遺失或被盜，請撥打專用號碼停止使用該卡，為了防止卡片被冒用，應該在遺失後盡快聯繫客服掛失。

遺失或被盜刷時的服務電話：

日本國內＜0120-86-6910＞(全年無休、24小時對應)
日本以外地區＜81-92-474-9256＞(全年無休、24小時對應)

如果您從國外撥打服務電話，可以從飯店或其他地方打付費電話。

卡片補發程序通過樂天e-NAVI進行，新的卡片通常會在7天至10天內送到您的註冊地址。

樂天信用卡的解約方法

當您遇到要回國時等等，想要取消信用卡服務的時候，就需要進行註銷卡片的手續，註銷樂天信用卡沒有繁雜的手續，儘管是在準備歸國兵的荒馬亂之際也不必擔心。

只需拿著您的卡，致電樂天的客服中心，告訴他們您想取消您的卡就行了。

客服中心的號碼：

日本國內＜0570-66-6910＞(六／日／國定假日：9:30～17:30)
日本以外地區＜81-92-474-6287＞(六／日／國定假日：9:30～17:30)

無論從日本國內或日本以外地區打電話，都可以選擇英語服務。當您撥打電話時，說英語的服務人員會給您回電話。

如是樂天高級卡和樂天金卡，請撥打卡片背面的電話(9:30～17:30)。

透過樂天信用卡充實在日本的生活體驗

如果您想煩惱在日本要使用哪種信用卡，不妨考容易申辦的樂天信用卡，不僅可以取得英文服務，即使沒有銀行帳戶，也可以在便利商店付款。

擁有一張方便的樂天信用卡將使您在日本的生活更加充實。

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