人身事故？！日本電車的日常大小事

到日本旅遊時，是否常常被複雜的電車路線搞的一頭霧水呢？搭乘電車時，偶而遇到的人身事故到底是怎麼一回事呢？Matcha小編要來說明電車的人身事故，以及辨識電車行駛狀況的方法。

「人身事故」包含的種類非常多，除了大家立刻聯想到的自殺、駕駛人為理由而造成電車擦撞之外，人身事故還有其他各式各樣的原因。

人身事故的原因？

1.跌進軌道（或不明理由進入軌道）

相信來坐過日本電車的人，一定見識過晚上9點以後喝醉的上班族們，搖搖晃晃的身軀抓著吊環，或者直接醉攤在月台上。

很多時候，人身事故就是因為「不小心」而造成。除了喝醉的人之外，世界各國宣導的低頭族，以及站內視障者的設施不全而發生的意外，也是人身事故的原因之一。

2.碰觸電車

同樣跟低頭族相關的原因之一，過於沈迷手機或者沈浸在音樂中的人，一不小心沒注意到電車進站時，人越走越接近月台邊界，而觸碰到電車的事件，也算在人身事故當中。

3.強硬上車

相信很多人也曾經目睹強硬衝上電車的一幕，即便日本車站不斷地有宣導單或者廣播，宣導請勿強硬上車，每班車列車發車時也會請大家搭下一班車，然而強硬上車的事情仍舊不斷地發生。強硬上車有可能造成車門無法關閉，甚至是身上的物品夾在車門中讓車門反覆開關，進而造成車門需要檢查等等，都是造成電車延遲的原因。

4.硬闖平交道

日本有一部分的電車，跟民宅還有一般道路是緊緊倚靠，有時為了趕時間而硬闖平交道，若電車因硬闖平交道的人干擾行駛時，也會造成電車延遲。

遇到人身事故時，電車延遲或者停開時該如何處理？

電車停開/延遲

電車停開時，跑馬燈會顯示「運転見合わせ」，這時只能用Google Map或者日本當地的乗換案内APP，查詢有沒有其他替代的路線。如果跑馬燈顯示「振替輸送」時，可以到車站櫃檯出示原本的車票，向站員拿「振替乗車票」，到目的地下車時出示「振替乗車票」即可不需要付額外費用。

因事故而過了終電時間，沒有電車能回家時

如果沒有電車能搭到飯店的話，只剩下計程車或者走路回飯店，若是因為電車延遲而無法搭電車回飯店的話，日本的「旅客自動車運送事業運輸規則」裡面記載，電車業者是有責任讓旅客回家/回飯店的。計程車就是電車的替代手段，可以向車站要「代行輸送依頼書」，出示這張依賴書時，計程車就會向電車業者申請計程車費用，而不是向旅客收取計程車費。

結語

難得到日本旅遊，別被電車的突發事故給搞砸了，了解日本電車的突發事故敘述以及解決方案，才能好好享受美好的日本之旅！

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