我的包裹在路上了沒？用line搞定宅急便所有煩惱！

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上網購物難免會遇到貨送到自己卻不在家的狀況。這時如果可以提前知道配送狀況，什麼時候送來，設定好自己在家的時候是不是很棒？但更棒的是，這樣方便的功能就在LINE聊天室裡今天就要來介紹日本的黑貓宅急便「YAMATO 運輸」跟LINE合作推出的宅配小幫手！

作者

Derek

台灣來的德瑞克。喜歡棒球，喜歡到畢業後想做棒球相關的工作！

關於宅急便與line的超方便貼心功能

這個由 YAMATO 運輸（日本黑貓宅急便）和 LINE 一同推出的功能，是透過 LINE 的聊天室對著 YAMATO 運輸的官方帳號下指令，去完成各種關於宅急便的操作。其實就是把目前 YAMATO 運輸應用在會員的 Email 的服務，經過強化之後移植到 LINE 上面。
功能有「預告即將到貨的包裹」（僅支援寄送方有設定預告通知的包裹）、「查詢包裹的運輸狀況」、「再配達的時間設定」、「再配達轉送超商服務」，還有 LINE 上獨家的出貨資料 QR Code 功能。只要拿著 QR Code 就能直接到 YAMATO 運輸的直營門市列印出貨單出來，並把出貨單直接貼上包裹送出，就不需要花時間一筆一畫的填寫！

要怎麼操作使用？

申請帳號

這是 YAMATO 運輸原本在自己的會員網站上所提供的功能，所以如果你還沒有 YAMATO 運輸的會員帳號，只要加入 YAMATO 運輸的官方帳號之後，系統就會有引導的按鈕讓你可以直接辦一個新的帳號。甚至如果你很常網路購物，你還能使用 Amazon、Yahoo! Japan、樂天 Rakuten 的帳號資料快速填寫申辦帳號所需要的基本資料，之後還能用這些帳號登入真的相當方便！

查詢包裹、申請再配達

有預告通知的包裹會在送達前一天自動推播「宅急便お届けのお知らせ」，收到通知的同時會有連結提供取貨方可以更改配送的日期、時間。如果要直接查詢包裹的運輸狀況，只要在聊天室直接輸入傳票號碼的12碼數字。輸入後再輸入「いつ届く？」查詢預計抵達的日期、時間，也可以用「日時変更」更改預計送達的日期、時間，還可以用「コンビニ受け取りにしたい」或是「営業所受け取りにしたい」轉送到附近的便利商店或是直接在YAMATO中心領取。配送到便利商店之後會自動推播取貨方法，這樣就能隨時領取包裹。另外如果貨到沒有成功取貨的時候，系統會自動推播「ご不在のお知らせ」通知你有包裹被宅配人員拿回去，這時只要用上述的功能設定就能在指定的時間、地點取包裹！配送到便利商店之後會自動推播取貨方法，這樣就能隨時領取包裹。另外如果貨到沒有成功取貨的時候，系統會自動推播「ご不在のお知らせ」通知你有包裹被宅配人員拿回去，這時只要用上述的功能設定就能在指定的時間、地點取包裹！

線上發行託運單

這個功能是可以在線上輸入託運單的資料，所有資料會變成一個 QR Code，再把這個 QR Code 拿到直營店的平板掃描出來列印，就不需要花時間手寫託運單了！雖然這項功能只能拿到 YAMATO 運輸的直營店出貨，但除了節省了手寫託運單的時間以外，在運費上也會有「デジタル割」可以扣除 50 日圓的運費。除此之外，還能併用自行攜貨到營業所的 100 日圓折扣（自 2017 年 10 月 1 日起會變成折抵 150 日圓）。既能簡短填寫託運單的時間，又能以更划算的運費寄送，真的是一舉兩得！

查詢運費

既然可以出貨，當然也能查詢運費囉！只要在聊天室裡面輸入「料金」，收到回覆之後再輸入出貨的縣市。就會自動跑出連結讓你查詢要準備多少的運費才能出貨！

貓語、貼圖也能通？

既然叫做黑貓宅急便，小編就想說該不會貓語應該也能通吧？就真的嘗試了用貓語來對話，意外發現小幫手真的會用貓語回答。實驗結果是只要在指令的語尾加上「にゃ」、「にゃー」、「にゃん」、「にゃーん」，小幫手就會用隱藏版的貓語來回答。大家有機會可以試著玩玩看！另外只要使用官方帳號所推出的貼圖，也有回應貼圖的隱藏版回答，但如果是用其他貼圖它還會回你說「真抱歉你可以輸文字嗎（汗」。