什麼是Multi-Ecube？ | Multi-Ecube的功能介紹及常見問題

• 目次
• 什麼是Multi-Ecube？
• 常見問題

什麼是Multi-Ecube？

Multi-Ecube是由JR東日本智慧物流營運的多功能儲物櫃。本文將介紹Multi-Ecube（多功能儲物櫃）的主要功能和特點。

1. 提供無現金支付，接受二維碼支付和信用卡支付

Multi-Ecube接受非現金支付（IC 卡、二維碼支付、信用卡） 。
雖然許多儲物櫃只接受現金或交通 IC 卡，但您也可以使用二維碼和信用卡。

2. 一台設備，四種功能！便利服務一應俱全

Multi-Ecube是一款便利的多功能儲物櫃，一個儲物櫃可實現四種功能（存放、預訂、發貨和接收） 。
例如，使用傳統的儲物櫃，您必須在當地尋找可用的儲物櫃並將行李寄存在那裡，但使用Multi-Ecube，您可以透過專用的Multi-Ecube網站提前預訂可用的儲物櫃。除了將行李寄存在儲物櫃中之外，您還可以將其送到飯店或指定地點。

使用儲物櫃可用性搜尋、預訂和送貨服務

以下文章提供了有關使用該服務的便捷方式的更詳細信息，重點關注預訂和送貨服務。

3. Multi-Ecube的門始終處於鎖狀態。

Multi-Ecube除了傳統的「寄存」功能外，還提供「預訂」、「出貨」、「收貨」等多種服務，因此門始終處於鎖著狀態。

Multi-Ecube使用起來非常簡單！以下影片將示範如何使用「存款」功能。

觀看影片了解如何使用它

常見問題

以下是Multi-Ecube存款服務（無需預約）的常見問題。

Q1. 為什麼Multi-Ecube的門總是關著的？

為了提供不僅能將行李「寄存」在傳統投幣式儲物櫃，還能「預約」使用Multi-Ecube）以及「寄送」和「接收」行李的服務，Multi-Ecube的門始終處於關閉狀態。始終處於解鎖狀態的儲物櫃有非法傾倒行李和垃圾的風險，從衛生角度來看難以安全使用。此外，出於反恐措施的考慮，儲物櫃也始終處於關閉狀態。

Q2. 我可以領取行李多次嗎？

您無法取回您的行李。每次使用您只能寄放和取回行李一次。一旦取回行李，您的使用期限即結束，您將無法再次取回。

不過，在托運行李時，您可以在首次寄存後15 分鐘內重新加載行李。為此，請點擊螢幕右上角的「重新打開門」按鈕。

Q3. 我不知道儲物櫃的尺寸。

Multi-Ecube的內部尺寸列在觸控面板上，如下所示：

SS尺寸：高：15公分 x 寬：34公分 x 深：65公分
S 尺寸：高：33 公分 x 寬：34 公分 x 深：65 厘米
M 尺寸：高：50 厘米 x 寬：34 厘米 x 深：65 厘米
L尺寸：高：86公分 x 寬：34公分 x 深：65公分

下面是一張智慧型手機尺寸的圖片。請參考一下。

另請參閱Multi-Ecube網站，該網站還有一張圖片展示了該設備在智慧型手機以外的裝置上的尺寸。

查看Multi-Ecube網站上的圖片

Q4.付款後，我想增加儲物櫃的尺寸，可以嗎？

如果您使用寄存服務（無需預約），在首次寄存後15分鐘內，如果儲物櫃中有比您最初選擇的更大的儲物櫃，您可以增加儲物櫃尺寸。點擊螢幕右上角的「增加尺寸」按鈕即可。

如果您對如何使用Multi-Ecube有任何疑問，請透過以下地址與我們聯絡。

Multi-Ecube呼叫中心（接待時間：8:00-21:00，每天開放）
電話：0120-829-532
透過此處的聊天聯絡我們