什么是Multi-Ecube？| Multi-Ecube的功能介绍及常见问题

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• 什么是 Multi-Ecube？
• 常见问题

什么是 Multi-Ecube？

Multi-Ecube是由JR东日本智能物流运营的多功能储物柜。本文将介绍Multi-Ecube（多功能储物柜）的主要功能和特点。

1. 提供无现金支付，接受二维码支付和信用卡支付

Multi-Ecube 接受非现金支付（IC 卡、二维码支付、信用卡） 。
虽然许多储物柜只接受现金或交通 IC 卡，但您也可以使用二维码和信用卡。

2. 一台设备，四种功能！便捷服务一应俱全

Multi-Ecube 是一款便捷的多功能储物柜，一个储物柜可实现四种功能（存放、预订、发货和接收） 。
例如，使用传统的储物柜，您必须在当地寻找可用的储物柜并将行李寄存在那里，但使用 Multi-Ecube，您可以通过专用的 Multi-Ecube 网站提前预订可用的储物柜。除了将行李寄存在储物柜中之外，您还可以将其送到您的酒店或指定地点。

使用储物柜可用性搜索、预订和送货服务

以下文章提供了有关使用该服务的便捷方式的更详细信息，重点关注预订和送货服务。

3. Multi-Ecube 的门始终处于锁定状态。

Multi-Ecube除了传统的“寄存”功能外，还提供“预订”、“发货”、“收货”等多种服务，因此门始终处于锁着状态。

Multi-Ecube 使用起来非常简单！下方视频将演示如何使用“存款”功能。

观看视频了解如何使用它

常见问题

以下是有关 Multi-Ecube 存款服务（无需预约）的一些常见问题。

Q1. 为什么Multi-Ecube的门总是关着的？

为了提供不仅能将行李“寄存”在传统投币式储物柜，还能“预约”使用Multi-Ecube以及“寄送”和“接收”行李的服务，Multi-Ecube的门始终处于关闭状态。始终处于解锁状态的储物柜存在非法倾倒行李和垃圾的风险，从卫生角度来看难以安全使用。此外，出于反恐措施的考虑，储物柜也始终处于关闭状态。

Q2. 我可以多次领取行李吗？

您无法取回您的行李。每次使用您只能寄存和取回行李一次。一旦取回行李，您的使用期限即结束，您将无法再次取回。

不过，在托运行李时，您可以在首次寄存后15 分钟内重新加载行李。为此，请点击屏幕右上角的“重新打开门”按钮。

Q3. 我不知道储物柜的尺寸。

Multi-Ecube 的内部尺寸列在触摸面板上，如下所示：

SS尺寸：高：15厘米 x 宽：34厘米 x 深：65厘米
S 尺寸：高：33 厘米 x 宽：34 厘米 x 深：65 厘米
M 尺寸：高：50 厘米 x 宽：34 厘米 x 深：65 厘米
L尺寸：高：86厘米 x 宽：34厘米 x 深：65厘米

下面是一张智能手机尺寸的图片。请参考一下。

另请参阅 Multi-Ecube 网站，该网站还有一张图片展示了该设备在智能手机以外的设备上的尺寸。

查看 Multi-Ecube 网站上的图片

Q4.付款后，我想增加储物柜的尺寸，可以吗？

如果您使用寄存服务（无需预约），在首次寄存后15分钟内，如果储物柜中有比您最初选择的更大的储物柜，您可以增加储物柜尺寸。点击屏幕右上角的“增加尺寸”按钮即可。

如果您对如何使用 Multi-Ecube 有任何疑问，请通过以下地址与我们联系。

Multi-Ecube呼叫中心（接待时间：8:00-21:00，每天开放）
电话：0120-829-532
通过此处的聊天联系我们