2026年11月起正式实施！日本全新【先付后退】免税制度——办理流程及注意事项详解

2026年11月1日起，日本长期实行的【购买时当场免税】制度将结束，新的【先付后退】制度正式启动。今后，在日本购买符合免税条件的商品时，需要在结账时先支付含税价格，并在出境当天于机场办理相关手续，之后即可获得相当于消费税的退款。

本文将为大家介绍新制度与以往制度的区别、【先付后退】的3步办理流程，以及无法获得退款的典型情况。提前在访日前简单了解一下，就能在日本当地更加从容地完成相关手续。

• 目录
• 访日游客必看！2026年11月起，免税制度改为【先付后退】
• 其实并不难！3步了解新的【先付后退】流程
• 注意！出现这些情况将无法获得退款
• 关于新免税制度的常见问题
• 虽然手续多了一步，但只要记住【完成海关确认后再托运行李】，就能安心办理

访日游客必看！2026年11月起，免税制度改为【先付后退】

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过去，只要在标有【Tax Free】的店铺出示护照，就可以直接以扣除消费税后的【免税价格】购买商品。

但是，日本政府将从2026年11月1日起全面引入【先付后退】方式。今后，结账时需要先按照【含税价格】支付，在出境当天于机场（或港口）接受海关确认后，再获得相当于消费税的退款。

其实并不难！3步了解新的【先付后退】流程

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Step1：在免税店以含税价格购买，并登记退款方式

结账时，与以往一样，店铺会要求出示护照，以确认您是短期停留的外国游客。不过，需要支付的金额不再是过去的【免税价格】，而是【含税价格】。结账时还需要同时登记退款方式，在出境时完成海关确认并由店铺完成购买记录确认后，退款将通过登记的方式返还。

此外，过去化妆品、食品、药品等消耗品需要进行特殊包装，在日本国内不得拆封或使用，而在【先付后退】下，特殊包装将被取消。不过，出境前不得拆封、使用或食用这一规定本身并没有改变。请在离开日本后再拆封或使用。

Step2：出境当天，请在托运行李前完成海关确认

新制度中最容易被忽略、也是最重要的就是这一步。在托运行李之前完成海关确认，可以避免之后出现不必要的问题。

国际航班出发大厅将设置用于免税手续的海关自助终端（或电子终端）。只需读取护照，即可确认购买记录。

系统的判定结果分为以下两种：

・【GREEN】：免税手续完成。请继续办理出境手续（托运行李）。

・【RED】：需要将购买的全部免税商品带到海关柜台，由工作人员进行确认。
另外，如果未能在购买日起90天内完成海关确认，该笔购买将不再符合退款条件。

※如果先托运行李，再进行海关确认，根据判定结果的不同，处理方式也会有所不同。如果显示【GREEN】，可以直接继续办理退款手续；如果显示【RED】，由于行李已经交给航空公司，能否取出商品并接受确认将取决于航空公司的处理方式。也可能无法办理，因此，最稳妥的做法是完成海关确认后再托运行李。

【推荐使用Visit Japan Web】

在旅客较多的机场（成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸），除了使用机场设置的免税手续终端外，还可以利用Visit Japan Web，在国际航班出发大厅内、可连接免税手续专用无线LAN的区域（安检区前）进行线上手续，以代替使用免税手续终端。

注意！出现这些情况将无法获得退款

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在【先付后退】下，【获得退款】与【将购买的免税商品实际携带出境】是相互关联的。因此，只要中途有一项手续或条件不符合要求，就可能无法获得该笔购买的退款。尤其需要注意以下情况。

①收据上记载的商品有任何一件缺失

海关确认以一次购买手续（即一张收据）为单位进行。

也就是说，在同一张收据上记载的免税商品中，如果有任何一件在接受海关确认时无法出示（例如已转让、遗失、使用或消费等），那么不仅缺失的商品无法获得退款，该张收据上记载的全部免税商品都将不符合退款条件。

②在日本国内拆封、使用或食用消耗品

化妆品、药品、食品等消耗品，如果在离开日本前于日本国内拆封、使用或食用，将不符合退款条件。这一规定在【先付后退】下仍然适用，即使取消特殊包装，也并不意味着相关规定有所放宽。

③抵达机场太晚，导致没有足够时间办理手续

如果因为抵达机场太晚，在海关确认过程中不得不中断手续并登机，该手续将不被视为【已完成】。因此，该笔购买将无法获得退款。

※如果已经托运行李，之后在海关自助终端被判定为【RED】，能否取回行李并办理免税手续，将根据航空公司的处理方式而有所不同。目前并没有统一的处理标准。也可能无法取回托运行李并办理免税手续，因此请务必注意。

此外，即使因为免税手续导致误机，航空公司或海关也不会提供赔偿。建议将免税手续所需的时间也纳入出境安排，比平时预留更多时间前往机场。

关于新免税制度的常见问题

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Q：可以将免税商品从日本直接寄送到海外吗？
A：在【先付后退】实施前，日本已于2025年3月31日废止【另行寄送制度】。因此，免税商品需要由游客本人携带出境，或者使用免税店安排的国际配送服务。是否提供国际配送服务因店铺而异，请在购买时直接向店铺确认。

Q：在机场或港口接受海关确认需要多长时间？
A：使用海关自助终端时，通常只需读取护照，几秒钟左右即可完成手续。不过，如果被判定为【RED】，则需要在海关柜台接受免税商品确认，因此所需时间会比平时更长。建议将免税手续所需的时间也纳入出境安排，比平时预留更多时间前往机场。

Q：乘坐国际邮轮出境时，应该如何办理免税手续？
A：无论是从海外出发还是从日本出发，乘坐国际邮轮时，都需要在登船前，于港口的海关确认窗口或海关自助终端完成免税商品的携带出境确认。基本流程与机场办理手续大致相同。

Q：登上从日本出发的邮轮后，再从日本国内的机场出境时，应在哪里办理手续？
A：在这种行程安排下，原则上应在实际离开日本时最后经过的港口或机场接受海关确认。具体手续请确认所使用港口、机场的相关指南及最新官方信息。

Q：可以用现金领取退款吗？
A：退款方式需要在购买商品时提前登记。实际可使用的退款方式会根据店铺及免税经营者的不同而有所区别，例如退还至信用卡或通过无现金支付方式退款。是否可以领取现金也因店铺而异，建议在购买时提前确认。

虽然手续多了一步，但只要记住【完成海关确认后再托运行李】，就能安心办理

从2026年11月起，日本免税制度将从【购买时当场免税】改为【先付后退】。整体购物流程并不会变得非常复杂，只是在出境当天增加了一项海关确认手续。

最重要的是记住以下3点：在托运行李前完成海关确认、携带收据上记载的全部免税商品，以及消耗品在出境前不要拆封、使用或食用。此外，出境当天比以往预留更多时间前往机场，就能更加安心地享受购物并办理退款手续。

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