¡No te asustes! ¡Reexpide tu tarjeta Suica perdida!

Una tarjeta Suica es útil, pero si la pierdes, también perderás todo el dinero que hayas cargado en ella. Es una tarjeta pequeña, por lo que será difícil encontrarla una vez perdida.

Pero, en realidad, puedes volver a emitir una Suica perdida. Hoy vamos a presentar cómo volver a tramitar una Suica.

Cómo volver a emitir tu Suica

1. Asegúrate de que tu tarjeta sea una "My Suica"

La única tarjeta Suica que puedes volver a emitir es la "My Suica" (tarjeta inferior en la foto), que tiene tu información personal registrada. Recuerda cuando emitiste tu Suica por primera vez ¿Registraste tu nombre y edad? Si es así, puedes volver a emitir tu Suica sin ningún problema.

2. ¡Dirígete a la estación principal de trenes o autobuses!

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En las estaciones de tren y autobús hay cabinas en donde los clientes pueden consultar al personal. Primero tendrás que realizar los procedimientos necesarios para una tarjeta perdida. Si no puedes encontrar una cabina, puedes preguntarle a uno de los empleados de la estación.

3. Identifica tu tarjeta perdida

Para cancelar tu tarjeta perdida, primero debes identificar tu tarjeta. Te pedirán tu nombre, fecha de nacimiento y sexo. Las cosas serán más fáciles si traes tu pasaporte.

También puedes identificar tu tarjeta con el número de tarjeta en la parte inferior derecha de la parte de atrás de tu tarjeta Suica (JE...), por lo que puede ser una buena idea tomar nota cuando compres una.

4. Cancelando tu tarjeta perdida

Una vez que hayas identificado tu tarjeta perdida, habrás terminado los procedimientos para volver a emitir tu tarjeta. La tarjeta perdida será cancelada para que otros no puedan hacer mal uso de ella. Este es el final del proceso de reexpedición, pero solo podrás recibir tu nueva tarjeta del día siguiente.

5. Recibiendo tu nueva tarjeta

Después de solicitar volver a emitir tu tarjeta, debes recoger tu nueva tarjeta en una taquilla de la compañía ferroviaria de tu tarjeta IC dentro de 14 días. Puedes seguir los pasos 1 a 4 anteriores en las estaciones principales en el área de Suica y PASMO, pero solo podrás recibir tu tarjeta en la cabina de la compañía ferroviaria que la emite.

Si estás reexpidiendo una Suica, necesitarás ir a una estación JR, mientras que para una PASMO tendrás que dirigirte a un tren privado. También necesitarás una identificación cuando recibas tu tarjeta ¡así que no olvides traer tu pasaporte!

Hay una comisión de 510 yenes, y también tendrás que pagar un depósito de 500 yenes por tu nueva tarjeta, para un total de 1,010 yenes que debes pagar al recibir tu tarjeta.

Otras cosas para recordar

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Los procedimientos para volver a emitir una tarjeta perdida son los anteriores, pero también hay algunas cosas que debes tomar en cuenta:

・El saldo garantizado es el saldo restante después del proceso de cancelación.

・Si transcurren 14 días después de que declares tu pérdida y no fuiste por tu nueva tarjeta, deberás volver a presentar la solicitud.

・Una vez que hayas solicitado la reexpedición, no podrás cancelarla aunque encuentres tu tarjeta perdida posteriormente.

・Las tarjetas no pueden volverse a emitir en algunas estaciones Suica.