観光に便利！空きロッカー検索・予約・配送ができるマルチエキューブの使い方ガイド

ロッカーの事前予約や、ロッカーに預けた荷物の配送などができる、多機能ロッカー「マルチエキューブ」の魅力や使い方をご紹介。首都圏の東京駅・新宿駅・品川駅といったターミナル駅をはじめ、京都・大阪エリアにも拡大中です。

ライター

マルチエキューブは、JR東日本グループが運営する、４つの機能（預入・予約・受取・発送）が１台で使える多機能ロッカーです。 ”事前予約サービス”や”ホテル即日配送サービス”など、皆さんのお出かけをより快適にする、便利なサービスを提供しています！JR東日本の駅を中心に、日本全国に拡大中です。

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目次
ロッカー利用からホテル配送まで！観光に便利なマルチエキューブ
1. リアルタイムで空いているロッカーの検索
2. 1ヶ月前から予約可能！ロッカーの事前予約
3. ホテル即日配送サービスを使って手ぶら観光
4. 日付指定もできる「ロッカーどこでも配送サービス」
5. お得な特典付きのプレミアム会員プラン
マルチエキューブを活用して快適な旅にしよう

ロッカー利用からホテル配送まで！観光に便利なマルチエキューブ

マルチエキューブとは、JR東日本グループが運営する多機能ロッカーです。この記事では、マルチエキューブ（多機能ロッカー）の主な特徴や、便利な使い方をご紹介します。

マルチエキューブの使い方

1. キャッシュレス決済対応、QR決済もクレジットもOK

マルチエキューブはキャッシュレス決済対応で、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
現金支払いや、交通系ICのみに対応しているロッカーが多い中、QR決済やクレジットカードが使えるのは便利ですよね。
利用可能な決済手段

交通系IC（Suica・PASMOなど）

QRコード決済

クレジットカード

2. 1台で4つの機能が利用できる！便利なサービスが満載

マルチエキューブは１台で４つの機能（預入・予約・発送・受取）が利用できる、便利な多機能ロッカーです。
例えば、従来のロッカーは現地で空いているロッカーを探して荷物を預け入れますが、マルチエキューブは専用のWEBサイトから空いているロッカーを事前に予約することができます。また、ロッカーに荷物を預けるだけでなく、預けた荷物をホテルや指定した場所に配送することもできるんです。

詳しい活用方法は、本記事後半でご紹介します！

3. 全国に展開中！首都圏だけでなく関西エリアにも

マルチエキューブはJR東日本の駅を中心に、日本全国に展開中です。東京駅・新宿駅・品川駅・渋谷駅・横浜駅など、首都圏のターミナル駅はもちろんのこと、京都駅・京橋駅・天満橋駅など京都・大阪エリアでもご利用いただけます。
今後も設置台数は日々増えていく予定で、2026年度内には首都圏駅構内を中心に、約1,000 台30,000口を展開予定です。

4. ロッカーとWEBサイト共に多言語対応

マルチエキューブは、日本語の他に英語・簡体字・繁体字・韓国語にも対応しています。ロッカーだけでなく、専用のWEBサイトも同様です。もちろんロッカーにおいては、操作盤の表記だけでなく音声案内も５言語対応です。

1. リアルタイムで空いているロッカーの検索

旅行の際、目的地に到着したらまずはロッカーに荷物を預けて観光スタート！と計画している人も多いでしょう。ただし、電車移動が中心な首都圏において、駅のロッカーは大人気です。特に東京駅・新宿駅・品川駅といったターミナル駅では、空いているロッカーを探すのにまず苦労していまいます。

そんな時、便利なのがマルチエキューブの検索機能です！マルチエキューブは専用のWEBサイトで、空いているロッカーを検索することができるんです。どの駅のどのロッカーで、どのサイズが何個空いているのか、リアルタイムで確認することが可能です。またGoogleMAPや駅構内地図で、駅のどこにあるかもWEBサイト上で確認ができて安心！

ぜひ、マルチエキューブを活用して、賢く空いているロッカーを探しましょう！

今すぐ空いているロッカーを検索

2. 1ヶ月前から予約可能！ロッカーの事前予約

旅行の計画が固まっていて、ロッカーを利用する予定が決まっているなら、ロッカーを事前に予約しておくことを強くおすすめします！マルチエキューブなら、専用のWEBサイトで１ケ月前からロッカーを予約することができて、当日は予約したロッカーに預け入れるだけ。ロッカーが空いていなかったらどうしよう、、なんて心配も不要で、旅行の計画も立てやすくなりますね。ぜひ、予約サービスをうまく使って、安心して旅行を楽しみましょう！

ご利用方法

①専用のWEBサイトで会員登録（メールアドレス・クレジットカードが必要です）
②利用したい日付・駅・ロッカー・サイズなどを選択して予約
③ご利用日の朝（AM2:05頃）、ご予約のロッカー情報詳細・予約番号・QRコードがWEBサイト及びメールで通知
④予約したロッカーで荷物を預け入れ、利用終了後取出し
※預け入れ・取り出しができるのは一度限り可能です

決済手段

クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード
※利用可能ブランド：VISA・JCB・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・DISCOVER・Diners Club

利用料金

予約料500円/BOX　＋　通常のロッカー利用料/日

利用可能期間

１日単位で予約ができて、最大３日間の予約が可能です。また、予約はご利用日の１ヶ月前からできます。

今すぐロッカーを予約する

3. ホテル即日配送サービスを使って手ぶら観光

マルチエキューブは、ロッカーに荷物を預けるだけでなく、ロッカーに預けた荷物をその日の内にホテルに届けてくれる「ロッカーホテル即配サービス」もあります。

例えば、東京駅で観光してから新宿のホテルに宿泊する場合、ホテル配送サービスを利用すれば、東京駅のロッカーに荷物を預けるだけ！手ぶらで観光を楽しんで、ホテルに帰ったら荷物が届いているなんて、とても便利ですよね。事前にホテルに荷物を預けに行く必要もなければ、ホテルに帰る時にロッカーに立ち寄る必要もなくなります。また、配送できるホテルが1,000以上あることも嬉しいポイントです。

配送可能な宿泊先を確認する

ぜひ「ロッカーホテル即配サービス」を活用して、手ぶらで観光を楽しみましょう！

ご利用方法

①専用のWEBサイトで会員登録（メールアドレス・クレジットカードが必要です）
②利用したい駅・ロッカー・発送日・ホテルなどを選択して予約
　※予約できるのは、1か月前～当日のAM9:30まで
③ご利用日の朝（AM2:05頃）、ご予約のロッカー情報詳細・予約番号・QRコードがWEBサイト及びメールで通知
④AM11:00までに、予約したロッカーに荷物を預け入れ
⑤18:00までにホテルに荷物が到着、ホテルのカウンターで受け取り

決済手段

クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード
※利用可能ブランド：VISA・JCB・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・DISCOVER・Diners Club

配送可能なホテルと駅

【首都圏エリア】東京都23区内＋浦安市内のホテルに配送可能な駅：
東京・新宿・上野・品川・池袋・渋谷・新橋・日暮里・鶯谷・恵比寿・目黒・大崎・蒲田・大井町羽田空港第３ターミナル駅
【大阪エリア】大阪市内のホテルに配送可能な駅：
中之島・北浜・天満橋・京橋
【京都エリア】京都市内のホテルに配送可能な駅：
京都
配送可能なホテルの一覧

利用料金

【首都圏エリア】Sサイズ2,500円　Mサイズ2,600円　Lサイズ2,700円
【大阪エリア】Sサイズ1,500円　Mサイズ1,600円　Lサイズ1,700円
【京都エリア】Sサイズ1,500円　Mサイズ1,600円　Lサイズ1,700円
※上記は、2025年1月15日～実施中のキャンペーン料金です

ホテル即配サービスを予約する

4. 日付指定もできる「ロッカーどこでも配送サービス」

マルチエキューブにはもう１つ配送サービスがあります。ロッカーに預けた荷物を好きな場所に配送できる「ロッカーどこでも配送サービス」です。このサービスを使えば、ロッカーに預けた荷物を指定する住所全国どこでも（離島を除く）配送が可能です。

例えば、最初に東京近辺を周遊して、その後京都を周遊するという旅程の場合、東京で使わない荷物をあらかじめ京都で宿泊する予定のホテルに送っておく、なんてことができちゃいます。通常の宅急便と同様で、日付を指定して配送することができるので、チェックインの日に合わせて荷物を送ることができるんです。
※ホテルの住所や、荷物を配送して問題ないホテルかは、事前にホテルのHPで調べておく必要があります。
※ホテルに配送をする際は、必ずホテルを予約する際に登録した、宿泊者の名前を入力してください。（アルファベットであればアルファベットで入力）

通常の宅急便だと、営業所を探して、紙の配送伝票を書いて、、と手間がかかりますが、これならWEB上で予約して駅のロッカーに入れるだけなので簡単便利！慣れない日本語で伝票を手書きするのは大変ですが、公式HPなどから日本語の住所をコピペするだけなら、簡単に入力ができますよね。

「ロッカーどこでも配送サービス」も上手に活用することで、持ち運ぶ荷物を最小限に旅行を楽しみましょう！

ご利用方法

①専用のWEBサイトで会員登録（メールアドレス・クレジットカードが必要です）
②利用したい駅・ロッカー・発送日・配送先住所などを入力して予約※予約できるのは、1週間前～当日の20:00まで
③ご利用日の朝（AM2:05頃）、ご予約のロッカー情報詳細・予約番号・QRコードがWEBサイト及びメールで通知
④20:00までに、予約したロッカーに荷物を預け入れ
※配送できるのは、梱包された荷物またはスーツケースのみです
⑤指定した住所で荷物を受け取り（配送先をホテルにした場合は、基本的にホテルのカウンターで受け取り）