숙박 시설 「미즈키노 롯지」에서 시작하는 숙박자와 스탭을 연결하는 새로운 숙박 체험

숲의 나라 「물가의 롯지」란?

에히메현, 시만토가와의 원류·메구로가와의 기슭에 자리한, 롯지형 숙박 시설 “물가의 롯지” . 국립지정공원으로도 지정되어 있는 활상협곡에 가깝고 깊은 숲과 청류가 만들어내는 풍부한 자연으로 둘러싸인 곳이다. 풍부한 자연 환경을 살려 여름에는 캐니어닝, 밤의 숲을 만끽하는 나이트 투어, 천연 남색 체험 등 다양한 활동을 즐길 수 있다.

객실수는 총 10실. 한정된 공간이기 때문에 한사람 한사람의 숙박자와 깊이 마주할 수 있다. 그런 수중 롯지에서는 오디오 가이드를 활용한 완전히 새로운 숙박 체험이 제공되고 있다고 한다.

「스페셜 선크스 티켓」, 지금까지 없었던 대처

아마 이 대처는 세계에서도 여기만이 아닐까. 그 대처란, 호텔의 스탭이 이야기부가 되어, 자신의 이야기를 통해 이 토지의 매력을 숙박자에게 전해 가는 것 . 이 호텔은, 숙박자와 스탭이라는 종래의 틀을 넘은, 새로운 관계성을 제안하고 있는 것이다.

이 숙박 체험은 호텔을 예약한 순간부터 시작된다. 예약을 완료하면 숙박자에게 한 통의 링크가 도착한다. 그것은 수중 롯지의 5명의 스탭이 뽑는 이야기를 말하는 오디오 가이드 로 연결되어 있다.

그리고, 실제로 현지를 방문했을 때, 체크인시에 건네지는 것은 「스페셜 선크스 티켓」이라고 하는 카드. 그 카드에 기록된 QR코드를 읽으면, 예약시에 닿은 이야기의 링크로 연결되어, 스탭들이 말하는, 이 장소이기 때문에 맛볼 수 있는 이야기가, 오디오 가이드로부터 흘러나온다.

그들이 생각하는, 수중의 롯지의 보내는 방법이나, 이 토지의 문화, 들려야 할 이야기가 전개되어 간다. 이 순간부터, 숙박자는 단순한 여행자가 아니라, 이 이야기의 일부가 되어, 자신의 이야기를 스스로 간다.

수중 롯지 직원이 가진 또 다른 얼굴은

수중의 롯지의 스탭은, 프런트에서 보이는 얼굴 과는 별도로, 또 하나의 얼굴이 있다고 한다. 그것은 도대체 어떤 표정일까.

원래는, 이 호텔에 방문하는 숙박객과 같은 여행자로서 숲의 나라를 방문한 이들들. 그런 그들은 곧 이 땅에 매료되어 이주하기에 이른다.

그 계기는? 그 경위는? 그 후의 대처는?
질문한 질문은 각각 다르지만, 그들은 이 숲에서의 생활과 영업을 어떻게 말하는 것일까. 오디오 가이드를 통해 그들의 말을 듣는 것으로, 그들이 이주를 결의할 정도로 매료된 이 지역, 호텔, 직원 등을 알 수 있다.

그리고 오디오 가이드를 들은 후에는 귀로 들은 이야기의 주인공과 호텔에서 실제로 만나 이야기의 계속을 들을 수 있다.

투숙객, 호텔 및 직원으로 순환하는 노력

그들의 이야기를 오디오 가이드로 듣는 것으로, 숙박자는 물가의 롯지를 모든 시점에서 알고, 호텔이라는 틀을 넘어, 시골의 할머니 집에 있는 것 같은 안심하는 체재를 할 수 있을 것이다.

하지만 실은 이 체험은 여기서 끝나지 않는다. 오디오 가이드 중에서 말하는 5명의 스탭 중에서, 제일 마음에 울렸다고 생각하는 스탭에게 체크인시에 받은 「스페셜 선크스 티켓」을 건네줄 수 있는 것이다.

투숙객은 모두에게, 그것은 어린 아이도 마찬가지로이 티켓이 전달됩니다.
어느 직원의 이야기가 재미 있었습니까? 친절하게 해 주었나. 감동했는지, 을 제대로 생각하면서 보내 주는 것으로, 물가의 롯지의 이야기에 숙박자에게도 실제의 액션으로서 관련해 주는 대처가 된다.
이 체험이 성립하기 위해, 숙박자는 스스로도 생각하는 것이 요구되지만, 동시에 주체적인 숙박 체험은, 「숙박자 자신의 이야기」 를 깊게 하는 계기가 될 것.

그리고 스탭으로 돌아온 스페셜 선크스 티켓은 1,000엔의 칩이 되어 스탭 분들에게 인센티브가 되는 대처. 호텔에서 숙박자까지, 숙박자로부터 직원에게. 시만토가와가 자란 깊은 자연의 영업처럼 이 땅에서 태어난 마음은 순환해 간다.

이 체험을 해보고 싶다. 또는 공감한 사람은 꼭, 물가의 롯지에 와 주었으면 한다. 반드시 숲의 거주자가 정중하게 안내해 줄 것. 이 경험을 의미있게 만들기 위해서도 사전에 오디오 가이드를 듣는 것을 잊지 마십시오.

【물가의 롯지】
〒798-2106 에히메현 기타우와군 마츠노초 메구로 활상 계곡
TEL:0895-43-0331

오디오 가이드 「ON THE TRIP」이란

오디오 가이드 앱 ON THE TRIP 는, 「 모든 여행지를 박물관화한다 」를 테마로, 다양한 여행지에서 신경이 쓰인 것을 그 자리에서 깊게 하는 오디오 가이드 앱. 신사나 절 등의 문화재, 호텔 등의 숙박 시설, 온천지나 예술제. 게다가 선이나 스시 등의 문화까지, 음성과 텍스트, 사진 첨부로 눈앞의 경치에 대한 역사나 배경등을 가르쳐 줍니다.
※가이드의 재생은, GPS 대응의 자동 재생 타입과 수동 재생하는 2개의 타입이 있습니다.

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오디오 가이드 "물가의 롯지"

수중 롯지

7982106 에히메현 기타우와군 마츠노초 메구로 활상계곡

수중의 롯지는, 일본 마지막의 청류라고 불리는 시만토강원류, 메구로강의 기슭에 있습니다. 객실수 10실) 수중의 롯지 병설 레스토랑 “SELVAGGIO”는 시코쿠의 음식점으로서 유일, 일반 사단법인 일본 서스테이너블·레스토랑 협회에 의한 국제적인 지속 가능성 등급인 「FOOD MADE GOOD」로 3 별을 획득. 「BEST 조달상」을 수상했습니다.