[福岡/八女]如果您遇到麻煩，請查看這裡！分享週期問答~完整使用指南~

• 目次
• 推薦示範課程
• 讓我們嘗試使用共享週期“COGICOGI” - 常見問題 -
• 故障排除 如果您遇到問題...
• 哪裡可以租？
• 取得旅遊資訊
• 前往八女市的交通

推薦示範課程

讓我們嘗試使用共享週期“COGICOGI” - 常見問題 -

*稍後我會連結。無需翻譯 *另請閱讀[福岡/八女]輕鬆騎電動自行車！讓我們在八女的大自然中奔跑吧！共享單車租賃指南

◇一支智慧型手機可以租多輛自行車嗎？

您可以按照以下步驟租用多個單位。

1. 請在您的帳戶中註冊您的信用卡並購買您想要使用的門票。

2. 從側邊選單的「多個帳戶」中，按下「新增帳戶」並輸入帳戶名稱。

3. 依照上述步驟 2 的步驟，為將使用該服務的人數建立帳戶。

4.像第一次使用新增的帳戶一樣購買門票。

5. 您可以透過切換到相應的帳戶並點擊主畫面上的「租賃」並按照應用程式中的指示解鎖自行車來使用自行車。

◇請告訴我如何租用。

您可以按照以下步驟進行租賃。

1.在應用程式上建立帳戶，購買所需計劃的船票，然後前往您將使用的港口。

2. 開啟智慧型手機上的藍牙和定位服務。 （請注意，對於 iPhone，有兩種設定：裝置的藍牙設定和 COGICOGI 應用程式的藍牙設定。）

3. 在港口半徑3m範圍內點擊應用程式上的租賃按鈕並等待10秒，會出現可用自行車清單。

4. 在應用程式上點擊您正在使用的自行車的底盤號碼。

5.當您聽到對應自行車發出喀喀聲時，將灰色旋鈕向右轉動。鎖將會打開。

6.開鎖後，在APP上確認一次或多次貸款。當出現“ENJOY”螢幕時，您可以使用自行車。

◇請告訴我租賃自行車時如何關閉和打開鎖。

關閉時，請按住橘色旋鈕的同時關閉鎖。如果您想再次打開它，請點擊應用程式螢幕上的「解鎖」按鈕，然後轉動旋鈕將其解鎖。請注意，除非在港口歸還，否則將被視為已使用。此外，顧客有責任管理臨時停車的自行車。

◇請告訴我如何退貨。

您可以按照以下步驟進行退貨。

1. 將自行車鎖在您還車的港口。 （按下橘色旋鈕的同時關閉鎖。）

2. 之後，按下應用程式上的「返回」按鈕。

3.當螢幕變成「Have a beautiful...」畫面時，返回完成。

4.如果發生延期費用，則此時收取。

◇使用自行車需要什麼嗎？

需要相容 BLE 的智慧型手機（iPhone 5s 或更高版本，或 Android 4.3 或更高版本）和信用卡（VISA、MASTER、AMEX）。

◇如何查看自行車的剩餘電量？

您可以在自行車車把左側的數位儀表上檢查這一點。當您開啟儀表並使用切換按鈕選擇剩餘電池電量時，將會顯示此資訊。

故障排除 如果您遇到問題...

Q：我試圖在港口租一輛自行車，但應用程式出現錯誤，我無法使用自行車。

A.請確保您的智慧型手機藍牙已開啟，且位置資訊服務功能已開啟。請注意，對於 iPhone，有兩個藍牙設定：裝置上和 COGICOGI SMART 應用程式上。

Q：我的自行車在使用時電池似乎沒電了。

A. 若在使用過程中電池電量耗盡，您將無法解鎖或退貨。請在電池耗盡之前將自行車返回港口並換乘另一輛自行車。請注意，轉帳時不會產生額外費用。此外，萬一電池耗盡，請聯絡我們的諮詢台 (support@cogicogi.jp)。

Q：我的自行車電池沒電了，可以更換自行車和電池嗎？

A. 我們不更換電池，但您可以在港口換乘另一輛自行車。轉帳不會產生額外費用。

Q：我的自行車在使用時被偷了。

A. 請聯絡諮詢台（support@cogicogi.jp）。

Q：我在使用該服務時發生了事故。

A. 首先，請聯絡110或119並採取適當的行動。之後，請聯絡諮詢台（support@cogicogi.jp）。

Q：我的自行車輪胎漏氣了。

A.請在附近的港口換乘另一輛自行車。請聯絡諮詢台 (support@cogicogi.jp) 告知我們您的輪胎漏氣了。

Q：我的自行車在使用時損壞了。

A. 請聯絡諮詢台（support@cogicogi.jp）。請閱讀我們的使用條款以了解更多詳情。

Q：我擔心我的自行車是否被正確歸還。

A.如果應用程式畫面回到主畫面並出現「借用」或「購買」按鈕，則返回完成。

哪裡可以租？

〇八女城港3（自行車停車場）

◆茶之國觀光資訊中心 地址：八女市本町 2-129 Google 地圖顯示營業時間：24 小時

◆八女市IC園區島停車場地址：八女市府岡431-3Google地圖顯示營業時間：24小時

◆西鐵福島巴士站 港口地址：八女市本村379-1 谷歌地圖顯示營業時間：24小時

〇築後市港（腳踏車停車場）

◆JR築後船屋站港口地址：築後市對馬1088-2Google地圖查看時間：24小時

〇 柳川市港（自行車停車場）

◆柳川市旅遊資訊中心港口地址：柳川市沖端町35 谷歌地圖所示營業時間：24小時

取得旅遊資訊

茶之國旅遊諮詢中心

茶之國觀光資訊中心位於傳統工藝博物館大型停車場的北側，提供有用的觀光資訊。我們準備了前往八女中央茶園的地圖和活動信息，請務必前往。有自行車共享服務「COGICOGI」的港口，我們也提供頭盔租賃和行李寄存服務。

茶之國觀光資訊中心電話號碼：0943-22-6644

前往八女市的交通

從福岡機場出發（汽車或租車）

福岡機場→九州高速公路→從八女IC約10分鐘...所需時間：約50分鐘

從福岡市中心出發（電車/巴士）

[從博多出發] JR博多站→（JR約50分鐘）→JR羽犬塚站→（堀川巴士約20分鐘）→福島巴士站下車...所需時間：約1小時10分鐘

[從天神出發]西鐵福岡天神站→（西鐵電車約40分鐘）→西鐵久留米站→（西鐵巴士約40分鐘）→福島巴士站下車...所需時間約1小時20分分鐘

從博多（新幹線）出發

JR博多站→JR築後船屋站→搭乘計程車約10分鐘...所需時間約35分鐘