【日本小百科】人身事故？！日本电车的日常大小事

到日本旅游时，是否常常被复杂的电车路线搞的一头雾水呢？搭乘电车时，偶而遇到的人身事故到底是怎么一回事呢？Matcha小编要来说明电车的人身事故，以及辨识电车行驶状况的方法。

“人身事故”包含的种类非常多，除了大家立刻联想到的自杀、驾驶人为理由而造成电车擦撞之外，人身事故还有其他各式各样的原因。

人身事故的原因？

1.跌进轨道（或不明理由进入轨道）

相信来坐过日本电车的人，一定见识过晚上9点以后喝醉的上班族们，摇摇晃晃的身躯抓着吊环，或者直接醉摊在月台上。

很多时候，人身事故就是因为“不小心”而造成。除了喝醉的人之外，世界各国宣导的低头族，以及站内视障者的设施不全而发生的意外，也是人身事故的原因之一。

2.碰触电车

同样跟低头族相关的原因之一，过于沈迷手机或者沈浸在音乐中的人，一不小心没注意到电车进站时，人越走越接近月台边界，而触碰到电车的事件，也算在人身事故当中。

3.强硬上车

相信很多人也曾经目睹强硬冲上电车的一幕，即便日本车站不断地有宣导单或者广播，宣导请勿强硬上车，每班车列车发车时也会请大家搭下一班车，然而强硬上车的事情仍旧不断地发生。强硬上车有可能造成车门无法关闭，甚至是身上的物品夹在车门中让车门反覆开关，进而造成车门需要检查等等，都是造成电车延迟的原因。

4.硬闯平交道

日本有一部分的电车，跟民宅还有一般道路是紧紧倚靠，有时为了赶时间而硬闯平交道，若电车因硬闯平交道的人干扰行驶时，也会造成电车延迟。

遇到人身事故时，电车延迟或者停开时该如何处理？

电车停开/延迟

电车停开时，跑马灯会显示“运転见合わせ”，这时只能用Google Map或者日本当地的乗换案内APP，查询有没有其他替代的路线。如果跑马灯显示“振替输送”时，可以到车站柜台出示原本的车票，向站员拿“振替乗车票”，到目的地下车时出示“振替乗车票”即可不需要付额外费用。

因事故而过了终电时间，没有电车能回家时

如果没有电车能搭到饭店的话，只剩下计程车或者走路回饭店，若是因为电车延迟而无法搭电车回饭店的话，日本的“旅客自动车运送事业运输规则”里面记载，电车业者是有责任让旅客回家/回饭店的。

计程车就是电车的替代手段，可以向车站要“代行输送依頼书”，出示这张依赖书时，计程车就会向电车业者申请计程车费用，而不是向旅客收取计程车费。

结语

难得到日本旅游，别被电车的突发事故给搞砸了，了解日本电车的突发事故叙述以及解决方案，才能好好享受美好的日本之旅！

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