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【實用】在日本生病怎麼辦?生病、小孩發燒時就醫須知&注意事項
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【實用】在日本生病怎麼辦?生病、小孩發燒時就醫須知&注意事項

2019.07.01 收藏

目前在日本醫療現場,能對應英文、甚至是多國語言的服務還不盡完善,不過儘管在語言不通之下,也無須慌張,只需用手指著本文 , 是利用翻譯APP,正確地表達自己的病狀,如此一來也能受到較為周到的照料。

翻譯者 MATCHA

作者 MATCHA

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在日本旅遊期間,萬一不幸遇到生病或是受傷,必須在日本接受醫療檢查的情況該怎麼辦呢?
坦白說在日本醫療現場,目前能對應英文、甚至是多國語言的服務還不盡完善,為此本文整理出在日本就醫時所需要的注意事項與資訊,希望能幫助旅客們儘管在語言不通之下,也無須慌張,只需用手指著本文 , 或利用翻譯APP,正確地表達自己的病狀。

日本醫療機構的種類

依照利用時間、緊急程度、嚴重程度不同,該找的醫療機構也有所不同。

1.希望讓醫師看診之時

日本 看醫生

請至診所、綜合醫院就診,門診時間之外則可到有提供夜間門診的單位就診。

點進以下網址便可搜尋具備完備體系提供外國人就醫服務的醫療機構單位。
這個網站可以根據所在地區、使用語言、就診科目、接受信用卡與否等條件,篩選出符合條件的醫院名單。

可接受外國觀光客的醫療機構網路查詢系統

【全國綜合中文(繁体字)版】:
http://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html
【全日本能對應外國客人的醫院查詢系統】:
https://byoinnavi.jp/foreign_language_speakers

地區 備註
【東京都】 東京都提供都內能對應外語的醫院清單,可以選擇「英文」、「北京話(中文)」、「台灣話(台語)」。
【大阪】 詳細分出外語程度,像是只能用單字溝通(片言)、或是如同母語一樣流利(母国語なみ)
【京都】 雖然有中文、英文、韓文的免費醫療口譯,提供全看診項目、收費、急用要說明的服務,但需要在5天前預約。緊急情況請至
京都市急病診療所:中京区西ノ京東栂ノ尾町6 JR二条駅東ロータリー南隣(京都府医師会館1F,Tel:075-354-6021)
【神戶】(含兵庫縣) 表單中請選擇【医療機能で探す】➞點進去在勾選【対応することができる外国語の種類】
【名古屋】 依照1~3標示外語程度,1最好,2可以應付日常生活對話、3只能用單詞溝通
【九州】 對應中文醫院較少,若遇到小朋友生病,可到芦沢内科クリニック診所就醫:大野城市白木原1-14-24(tel:092-591-3928)

2.想呼叫救護車之時

日本呼叫救護車

撥打119時,接線員會依序問您是「火災還是急救」、「地點」、「症狀」,這時請冷靜回答。 若是不知道自己的所在位置,僅可能請附近的人幫忙。東京消防廳內有會說英文的接線員24小時待命。
緊急情況請撥119呼叫救護車,依據通報地點連上所屬管轄地的消防總部,將會派出救護車送您至醫院急診室。在日本國內,包含醫療行為的消防相關業務皆由公費負擔,不過在醫院的治療費用以及從醫院回到住宿地點的交通費用,都得由自行負擔,請務必留意。

呼叫救護車app

呼叫救護車 App

Coaido119(コエイドイチイチキュー)這一款APP讓你不用開口便可以撥打119,其操作畫面可依據情況判斷是要打119、還是其他諮詢專線、甚至在等待救護車的同時,還可以向就近救護人員發出SOS訊息。
只可惜目前只有IPHONE可以下載,未來計畫也可以在安卓系統上下載。

遇到小朋友生病受傷時

小朋友生病

若是遇到小朋友發燒、撞到頭、嘔吐等狀況,無法判斷是否需要呼叫救護車時,請飯店人員撥打#8000,因為只有日文對應,不黯日文者可能會需要其他會說日文的人幫忙。

注意事項
坐上救護車後沒有辦法自己決定要去的醫院,在不得已的情形之下,有可能還沒接受口頭問診便進入治療階段,因此事先準備好個人的醫療資訊以備不時之需,也較為安心。
・姓名
・性別
・出生年月日
・年齡
・目前是否有正在治療中的疾病
・目前有無正在服用中藥物
・懷孕中・沒有懷孕
・過去病例
・是否有過敏(藥物、食物、昆蟲(蜜蜂等)、動物、以及其他)
・日常生活中使用的語言
・宗教信仰

3.無須就醫→直接買成藥

日本買成藥

購藥時的注意事項
建議盡可能與藥劑師商量後再行購買。
夜晚若逢藥劑師不在時,可能依照藥物種類不同而無法購買。

小朋友發燒感冒成藥用語

日本 小朋友感冒藥

當然最好是在出國前,便準備好自己慣用的藥物是最為妥當。但若遇到小朋友晚上突如其來的發燒,判斷症狀輕微、可先到藥房自行買藥。以下提供常見感冒藥會出現的日文單詞供大家參考:

日文 中文
かぜ薬、風邪薬 感冒藥
1才服用しないこと 1歲以下切勿服用
鼻みず、鼻づまり、くしゃみ、発熱 流鼻水、鼻塞、打噴嚏、發燒
のどの痛み、せき、たん、せきとめ 喉嚨痛、咳嗽、有痰、止咳藥水
シロップ、顆粒 糖漿、藥丸

醫療機構就診須知

1.掛號ー主要症狀與掛號科別

發燒、喉嚨痛、咳嗽、流鼻水:內科
頭痛:內科、腦神經外科
胸口疼痛:循環器官內科、呼吸器內科
肚子痛:內科、消化器科、產婦人科(婦產科)(女性)
吐血、消化道出血:內科、消化器內科
腹瀉:內科、消化器官內科
外傷、割傷:外科、形成外科
骨折、關節疼痛:整形外科
燒燙傷:這皮膚科、形成外科
濕疹、蕁麻疹:皮膚科
頭昏眼花、耳鳴:耳鼻咽喉科、神經內科
耳朵和鼻子異常:耳鼻咽喉科
兒童相關疾病:小兒科
牙齒痛:齒科
排尿困難、血尿、排尿時伴隨疼痛感:泌尿器科
懷孕中(腹部脹痛、出血、破水、有關胎兒的各種徵狀):產婦人科
緊急時:急診
病因不明的情形:綜合診療科

2.填寫問診單

日本生活就醫看病:醫院診所

提交健保卡給櫃檯→填寫初次看診問券單→有發燒時會測量體溫、部分醫院會先測血壓→等候叫號。

3.接受醫師診斷及治療,並領取處方籤

請用手指指著找出對應名稱、或是利用翻譯APP等說明自己的病情及症狀

日本醫療機構的就醫須知與注意事項
日本醫療機構的就醫須知與注意事項

4.付費

這裡的付費指的是在醫院所受到醫療服務的報酬。
雖然在大型醫院中可以使用信用卡,但是在小診所多半以現金給付。若是加入無須現金付費的海外旅遊保險的話,則不用支付任何費用,依照加入的海外旅遊保險,符合不用現金付費的條件也會有所不同,建議事先和保險公司確認。

5.再到藥局提出處方籤,領取藥物並另行付費。

在日本的藥物費用是得另外在藥局付費,根據醫療機構不同,有時候也有直接在醫院內領取藥物的情形。

加入保險的重要性

有時候會遇到得付上高額的醫療費用情形,建議來日本旅遊之前,請務必加入海外旅遊險,事先加入可以給付足夠費用的海外旅遊保險,萬一遇到需要就診時也能安心地接受治療。雖說有各種不同的旅遊保險,若是加入涵蓋提供醫療機構介紹、口譯服務,且無須現金給付服務的海外旅遊保險,在緊急時刻也較為方便。要是忘記事前加入保險的話,即使到達日本後,也有可透過智慧型手機等申請的保險,試著自行搜尋滿意的保險方案。

本文參考日本觀光廳旅遊書所製成,詳細內容請參考以下網址
https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_chi01.pdf (中文繁體)

MATCHA救救我

本文所提供的情報為採訪時的內容。文章內提到的商品、服務內容或是價格等可能會有所更動,請實際以店家提供資訊為準。
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