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【在日生活】不怕雞同鴨講看錯病!JMIP認証的多語言服務醫院揪安心

福島

翻譯者 Lin

作者 Miyuki Saito

2020.07.21

人在國外遇到生病或受傷等脆弱的時候,原本的日語能力可能無法全力發揮,這時候若是有提供多語言服務的醫院就安心許多,本文整理出外國人也能安心看病的東京醫院、各醫院診療項目和是否能使用信用卡等資訊以供參考。

不會日文的外國人也可以安心看病的醫院

剛到日本,卻遇到生病或受傷等脆弱的時候,原本的日語能力無法全力發揮,開始擔心是否能和醫院溝通、是否可以理解醫護人員等有著種種不安吧!這時候若是有提供多語言服務的醫院就安心許多。

本文整理出東京都內提供多語言服務的醫院,以及各醫院的診療項目和是否能使用信用卡等資訊,以供參考。

提供多語言醫院,關鍵字就是『JMIP認証』

病気やケガをしたらどこに行けばいい?多言語対応ありの東京の醫院まとめ

Photo by Pixta
想要尋找對外國人友善的醫院時,最簡單的判斷方式就是查看這間醫院是否有接診外國患者醫療機關認證制度(Japan Medical Service Accreditation for International Patients)

接診外國患者醫療機關認證制度(通稱JMIP認証),顧名思義便是認定這間醫院擁有多語言服務、尊重各文化、宗教等對外國人友善的相關措施,具體來說就是看是否有多語言的診療介紹,接受外國患者、擁有祈禱室等站在外國人的語言、文化、宗教等對應設備。

在此介紹東京都內已取得JMIP認証的16間醫院,不過因為審查的標準,幾乎都是大醫院,有時候會遇到需要診所的介紹信,如果沒有介紹信,在第一次看診時可能會被收取一筆3,000〜5,000日圓左右的特別費用。

醫院和診所有什麼不一樣,或是要如何取得介紹信,請看以下文章:

1.JCHO東京高輪醫院

東京高輪醫院就位在擁有許多外國人居民的港區高輪地區。其最大的優點便是交通方便,搭乘都營地下鐵淺草線「高輪台站」只需徒步3分,從新幹線停靠站「品川站」徒歩約10分,如果不方便行走,從品川站搭乘計程車,也只需跳表一次約700日圓左右。

官網記載可提供英文、中文、俄文的診療介紹。第一次看病時不用預約,只要帶著日本健保卡、住民票、又或是護照,在各科看診時間之內來訪即可。

東京高輪醫院
診療項目 内科、外科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、其他
對應語言 EN、ZU、RO
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners club、JCB、銀聯
官網 https://takanawa.jcho.go.jp/

對應語言將用以下簡稱:
EN:英語 ZH:中文 KO:韓文 RU:俄文 ID:印尼文 MS:馬來語 ES:西班牙語 PT:葡萄牙語 MN:蒙古語 FR:法語 DE:德語 FA:波斯語 BO:西藏語 TL:他加洛語 NE:尼泊爾語 VI:越南話 TH:泰語 PO:波瀾語 RO:羅馬尼亞語 SI:斯里蘭卡語 HI:印地語 IT:義大利文 KM:高棉語 LO:寮語 AR:阿拉伯語

JCHO 東京高輪醫院

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2.NTT東日本 關東醫院

日本大型電信公司NTT東日本所營運的醫院,搭乘JR或都營地下鐵淺草線到「五反田站」即可,從五反田站は雖然需要徒步7分鐘,但可搭乘接駁巴士,不管是自己要看病,還是探病,交通都十分方便。

NTT東日本 關東醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、眼科、耳鼻喉科、婦產科、其他
對應語言 EN、ZH、KO、TH、RU、VI、PT、ES、FR
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯
官網 https://www.nmct.ntt-east.co.jp/

NTT東日本 関東病院

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3.國際醫療福祉大學三田醫院

國際醫療福祉大學三田醫院就位在東京鐵塔附近,搭乘都營地下鐵大江戶線 「赤羽橋站」徒歩5分、或是東京METRO南北線 、都營大江戶線「麻布十番站」、都營地下鐵三田線 「芝公園站」都是步行可到。

其醫院的最大優點便是,不只是JMIP認証、甚至也榮獲美國醫療機能認證的JCI(Joint Commission International),代表著在國際社會上擁有極高的聲譽和地位。

國際醫療福祉大學三田醫院
診療項目 内科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、耳鼻喉科、其他
對應語言 EN、ZH
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、其他
官網 http://mita.iuhw.ac.jp/

国際医療福祉大学 三田病院

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4.東京都濟生會中央醫院

東京都濟生會中央醫院也離東京鐵塔很近,搭乘地下鐵大江戶線 「赤羽橋站」徒歩3分即可抵達,且擁有100年以上歷史,為地方貢獻良多。

2017年便已獲得JMIP認証,若是有介紹信的話,在看診之前請事先預約。

東京都濟生會中央醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、皮膚科、泌尿科、耳鼻喉科、婦產科
對應語言 EN、ZH、FR、ES、RU
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、JCB、銀聯
官網 https://www.saichu.jp/

東京都済生会中央病院

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5.虎之門醫院

虎之門醫院位在東京23區的港區内,大使館、領事館、外商企業主要集中在附近,因此為了讓外國病患能在此安心接受治療,提供完整友善且安全的醫療服務。

不論是在日本的外國居民、或是特定來日本接受治療、準備接受健康檢查等外國人旅客等種種不同條件,虎之門醫院的工作人員都能依照個人的習慣與文化,提供相關服務,讓大家都能在此安心受診。

虎之門醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻咽科、婦產科産科、其他
對應語言 EN
可接受信用卡 VISA、MASTER、JCB
官網 https://www.toranomon.gr.jp/

国家公務員共済組合連合会 虎の門病院

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6.東京都立廣尾醫院

東京都立廣尾醫院位在擁有許多外國居民的澀谷廣尾一帶,同時擁有外國人熟悉的超市和餐廳在此,十分方便。
其實附近也有許多提供多語言服務的醫院,但廣尾醫院收的外國病患人數乃是屬一屬二,院內更是有會說英文與中文的工作人員待命。

東京都立廣尾醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻喉科、婦產科産科、齒科、其他
對應語言 EN、ZH
可接受信用卡

VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯

官網 https://www.byouin.metro.tokyo.lg.jp/hiroo/

東京都廣尾醫院

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7.國立國際醫療研究中心醫院

位在新宿一帶,積極接納外國病患的綜合醫院,為了在日外國人和旅日觀光客訪也能順利受診,甚至在院內設置了「國際診療部」。

如果對於日本的醫療服務流程和體制還不熟悉的朋友,可以請醫療助手從旁協助,同時也受理日文、英文、中文的詢問電話。

國立國際醫療研究中心醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻喉科、婦產科、齒科
對應語言 EN、ZH、KO、VI、RU、PT、TH、ES、TL、FR、MN、HI、ID、FA、NE、MN
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯
官網 https://www.ncgm.go.jp/

国立国際医療研究センター病院

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8.荏原醫院

位在東京23區以南的大田區,擁有120年以上的歴史,撐起大田區、品川區・世田谷區・目黑區的當地醫療。

為外國病患,醫院內設置了患者支援中心,主要對應語言有英語、中文(北京語)、韓文,除了有會說外文的工作人員在駐之外,也可運用平板的即時翻譯APP,另外也有英文、中文、韓文的官網。

荏原醫院
診療項目 内科、精神科、小兒科、外科、整形外科、皮膚科、泌尿科、眼科、耳鼻喉科、齒科、、婦產科、其他
對應語言 EN、ZH、KO
可接受信用卡 JCB、VISA、Master、AMEX、Diners Club
官網 http://www.ebara-hp.ota.tokyo.jp/

荏原醫院

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9.玉川醫院

座落在東京23區之一世田谷區的住宅區內,不但接受救護車搬送的急診病患,也提供專業的醫療診察服務,怕外國病患在醫院找不到指定地點,醫院各處的標誌同時也附上英文標示。

玉川醫院
診療項目 急診、内科、整形外科、腦神經外科、外科、皮膚科、泌尿科、眼科、其他
對應語言 EN
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯、其他
官網 https://www.tamagawa-hosp.jp/

玉川醫院

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10.佼成醫院

位於東京23區的杉並區,區內有許多外國人居民,從新宿到東京等都心出發也十分方便。

為了外國病患,院內設置了『國際部』,官網提供日文、英文・中文・韓文等4種語言葉面,醫院内的標誌標示日文、英文和中文3種語言,同時可以利用平板的多語言翻譯功能。

佼成醫院
診療項目 内科、外科、腦神經外科、小兒科、耳鼻喉科、婦產科、整形外科、皮膚科、泌尿科、眼科、其他
對應語言 EN、ZH、KO、ES、PT、RU、TH、VI、TL、FR、NE、MN、ID、FA、HI、MN
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯
官網 https://kosei-hp.or.jp/

佼成病院

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11.東京都立大塚醫院

位於東京23區的豐島區,由東京都直營的醫院,除了緊急情況之外,基本上採取預約制。第一次來訪的病患,需事先準備其他醫院的介紹信後,再自行預約看診時間。

官網提供英文、中文、韓文的頁面。

東京都立大塚醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻喉科、婦產科、齒科、其他
對應語言 EN
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯
官網 https://www.byouin.metro.tokyo.lg.jp/ohtsuka/

東京都大塚醫院

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12.癌症、傳染病中心都立駒込醫院

由東京都經營癌症、傳染病中心都立駒込醫院,就位在東京23區偏北的文京區,是一間以精密技術專門醫治癌症和傳染病的綜合醫院。

準備住院前,將提供多語言的住院指導手冊,住院時的飲食也會基於宗教上的考量,排除無法攝取的食物。

癌症、傳染病中心都立駒込醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻喉科、婦產科産、齒科
對應語言 EN、ZH、KO、TH、RU、VI、PT、ES、FR、TL
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯、其他
官網 https://www.cick.jp/

がん・感染症センター 東京都立駒込病院

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13.東京都立墨東醫院

由東京都經營的墨東醫院,位於東京23區以東的墨田區,醫護人員可透過院內的平板翻譯APP說明治療內容與過程。

東京都立墨東醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、婦產科、其他
對應語言 EN、ZH
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯
官網 http://bokutoh-hp.metro.tokyo.jp/

東京都立墨東病院

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14.東京都立小兒綜合醫療中心

由東京都經營的東京都立小兒綜合醫療中心位於東京都以西的府中市、專門醫治孩童各種疾病,並與相鄰的東京都立多摩綜合醫療中心合作,讓外國病患也能來此看診。

雖然院內並沒有常駐的專門醫療口譯,不過院內擁有會說英文、韓文、中文、印尼文的醫療人員,官網也附設英文和中文的頁面。

東京都立小兒綜合醫療中心
診療項目 急診、外科、小兒科、精神科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科
對應語言 EN、ZH、KO、VI、RU、PT、TH、ES、TL、FR、MN、HI、ID、FA、NE
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB
官網 https://www.byouin.metro.tokyo.lg.jp/shouni/

東京都立小児総合医療センター

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15.東京都立多摩綜合醫療中心

緊鄰東京都立小兒綜合醫療中心的醫院,提供多摩地區各式各樣的醫療服務。一般病人來此看診時採取預約制,同時附設急診中心,為外來病患提供24小時的緊急醫療服務。

2019年獲得JMIP認証,目前更強化接納外國病患的體制,雖然沒有為外國人特別設置的單位,但醫院整體互相協助,為外國病患提供最完善的診察。

東京都立多摩綜合醫療中心
診療項目 急診、内科、外科、精神科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、眼科、耳鼻喉科、婦產科、齒科
對應語言 EN
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB
官網 https://www.fuchu-hp.fuchu.tokyo.jp/

東京都立多摩総合医療センター

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16.東京西徳洲會醫院

德洲會集團在日本中四處開設許多醫療施設,在東京所開設的醫院就位在東京都以西的昭島市,附近也有在日米軍橫田基地,不時有美國人來此看診。

院内常駐會說英文、中文等工作人員,同時醫院到處提供多語言的標示,也可以藉由平板的翻譯app加以輔助。

東京西徳洲會醫院
診療項目 急診、内科、外科、小兒科、皮膚科、腦神經外科、泌尿科、整形外科、婦科、齒科
對應語言 EN、ZH
可接受信用卡 VISA、MASTER、AMEX、Diners Club、JCB、銀聯
官網 https://www.tokyonishi-hp.or.jp/

東京西徳洲会病院

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活用JNTO官網找到適合自己的醫院

因為本文只有提供東京都內的醫院清單,若是遇到「東京以外也能提供多語言服務的醫院時,該怎麼辦?」,建議可以上JNTO官網查詢日本全國提供多語言服務的醫院。

另外若是遇到「不舒服的話該怎麼辦?」等問題,建議可以使用「說明症狀的手指翻譯卡」,在關鍵時刻很有幫助。

JNTO內「為了能更加安心地在日本旅遊,可以參考以下網址:https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html

東京各地都有對外國人友善的醫院,希望這一篇能在尋找適合自己症狀的醫院之時有所幫助。

參考:JNTO「日本を安心して旅していただくために」

我們的最新動態!臉書專頁:Matcha 與在地人同趣的日本旅遊指南


Main image courtesy of pixta

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