旅の準備はじめよう
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八女市ではシェアサイクルサービスを導入しています。この記事ではシェアサイクルサービス「COGICOGI」のよくある質問をまとめました。借りるときや実際に乗っていて困ったとき、移動先でもチェックできる、きっと役に立つQ&Aです。
以下の手順で複数台のレンタルが可能です。
1.ご自身のアカウントでクレジットカードをご登録していただき、ご利用になりたいチケットを購入してください。
2.サイドメニューの「複数アカウント」から、「アカウントを追加する」を押し、アカウント名を入力してください。
3.ご利用になられる人数分のアカウントを上記2の手順で作成してください。
4.追加されたアカウントで最初と同様に、チケットを購入してください。
5.それぞれのアカウントに切り替え、ホーム画面の「借りる」からアプリの案内にしたがい自転車のロックを解除するとご利用いただけます。
以下の手順で借りることができます。
1.アプリ上でアカウントを作成し、ご希望のプランのチケットを購入後、ご利用されるポートに出向いてください。
2.スマートフォンのBluetoothと位置情報サービスをONにしてください。(iPhoneの場合、端末のBluetoothの設定と、COGICOGIアプリのBluetoothの設定の2ヶ所ありますのでご注意ください)
3.ポートの半径3m以内でアプリ上の借りるボタンをタップして10秒待つと、利用可能な自転車の一覧が現れます。
4.ご利用される自転車の車体番号をアプリ上でタップしてください。
5.該当の自転車からカチャという音がしたらグレーのつまみを右に回してください。ロックが開きます。
6.ロックが開いた後、アプリ上で貸出の確認を1~数回行います。ENJOYと書かれた画面が出たら自転車がご利用頂けます。
閉める際には、オレンジ色のつまみを押しながらロックを閉めてください。再度開ける場合は、アプリ上の画面上より「開錠する」のボタンをタップし、つまみを回すと開錠できます。なお、ポートでの返却がない限りご利用中の扱いとなります。また、一時駐輪中の自転車の管理はお客様自身の責任となりますのでお願いいたします。
以下の手順で返すことができます。
1.返却するポートにて自転車のロックを閉めます。(オレンジ色のつまみを押しながらロックを閉めます。)
2.その後、アプリ上にある「返却する」のボタンを押します。
3.画面が「Have a nice ・・・」の画面に変わりましたら返却完了です。
4.延長料金が発生する場合はこの時点で課金されます。
BLE対応スマートフォン(iPhone 5s以降、又はAndroid4.3以降)とクレジットカード(VISA、MASTER、AMEX)が必要です。
自転車のハンドル部分左側についているデジタルメーターでご覧いただけます。メーターの電源を入れ、切り替えボタンでバッテリー残量を選択していただくと表示されます。
A.お手持ちのスマートフォンのBluetoothがONであること、位置情報サービス機能がONであることをご確認ください。iPhoneの場合、Bluetoothの設定が端末とCOGICOGI SMART!アプリの2ヶ所ありますのでご注意ください。
A.ご利用中にバッテリーが切れますとロックの開錠や返却操作ができなくなります。バッテリーが切れる前にポートにて返却していただき、別の自転車にお乗り換え下さい。なお、乗り換えには追加チャージは発生いたしません。また、万が一バッテリーが切れた場合は、お問い合わせ窓口(support@cogicogi.jp)までご連絡ください。
A.バッテリーの交換は行っておりませんが、ポートにて別の自転車にお乗換えいただけます。乗換えには追加チャージは発生いたしません。
A.お問い合わせ窓口(support@cogicogi.jp)までご連絡をお願いします。
A.まずは110番もしくは119番にご連絡いただき、適切な対応をお願いいたします。その後、お問い合わせ窓口(support@cogicogi.jp)までご連絡をお願いします。
A.お近くのポートにて、別の自転車にお乗換えください。パンクした旨をお問い合わせ窓口(support@cogicogi.jp)までご連絡をお願いします。
A.お問い合わせ窓口(support@cogicogi.jp)までご連絡をお願いします。詳しくは利用規約をお読みください。
A.アプリの画面がホーム画面に戻り、「借りる」や「購入する」のボタンが現れていれば返却は完了しています。
◆茶のくに観光案内所 住所:八女市本町2-129 Googleマップで見る 時間:24時間
◆八女市ICパークアイランド駐車場ポート 住所:八女市室岡431番地3 Googleマップで見る 時間:24時間
◆西鉄福島バス停ポート 住所:八女市本村379-1 Googleマップで見る 時間:24時間
◆JR筑後船小屋駅ポート 住所:筑後市津島1088-2 Googleマップで見る 時間:24時間
◆柳川市観光案内所ポート 住所:柳川市沖端町35 Googleマップで見る 時間:24時間
伝統工芸館大駐車場北側ある茶のくに観光案内所では、観光に役立つ情報をみなさまに発信しています。八女中央大茶園へ行き方のマップやイベント情報など揃えていますので、ぜひお立ち寄りください。シェアサイクル「COGICOGI」のポートがあり、ヘルメットの貸し出しや手荷物預かりサービスも行っています。
茶のくに観光案内所 電話番号:0943-22-6644
福岡空港 → 九州自動車道 → 八女I.C.から約10分 ・・・所要時間約50分
【博多から】JR博多駅 →(JRで約50分)→ JR羽犬塚駅 → (堀川バスで約20分)→ 福島バス停下車 ・・・所要時間約1時間10分
【天神から】西鉄福岡天神駅 →(西鉄電車で約40分)→ 西鉄久留米駅 →(西鉄バスで約40分)→ 福島バス停下車 ・・・所要時間約1時間20分
JR博多駅 → JR筑後船小屋駅 → タクシーで約10分 ・・・所要時間約35分
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