Start planning your trip

มีหุ่นยนต์เป็นพนักงานหรอ!? "เฮ็นนะโฮเทล มะอิฮามะ อ่าวโตเกียว" โรงแรมที่เป็นที่ฮือฮาเพราะเหมือนกับสวนสนุก นอกจากทำเลดีสามารถเดินไปจนถึงโตเกียวดิสนีย์ซีได้นั้น ภายในโรงแรมยังมีเรื่องให้ประหลาดใจอีกเพียบ!
"เฮ็นนะโฮเทล (โรงแรมประหลาด)" ที่อยู่ในเขตมะอิฮามะ จังหวัดชิบะ เป็นโรงแรมที่อยู่ในเครือของ "H.I.S. Hotel Holdings" บริษัทลูกของ "H.I.S. " ตัวแทนการท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่น เป็นโรงแรมแห่งที่สองต่อจากที่ Huis Ten Bosch จังหวัดนางาซากิ
มองเผินๆ ที่นี่ก็เป็น "โรงแรมธรรมดา" เนี่ยแหละ แต่จริงๆ แล้ว มีหุ่นยนต์ 9 แบบ ราวๆ 140 ตัวทำหน้าที่เป็นพนักงานคอยให้บริการแขกที่มาเข้าพัก จึงเป็นที่จับตามอง เพราะเป็นโรงแรมที่นำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ เราจึงไปเก็บข้อมูลมาว่าอะไรที่ "ประหลาด" กันนะ?
เมื่อเข้าไปด้านใน สิ่งแรกที่เห็นก็คือ...
ไทแรนโนซอรัส!! ไทแรนโนซอรัสที่มีขนาดเท่าตัวจริง ที่แม้แต่ตอนนี้ก็เหมือนจะกระโจนออกมาด้านนอก ทำให้รู้สึกตื่นเต้นในชั่วอึดใจ ราวกับมาเที่ยวสวนสนุกก็ไม่ปาน
จากแนวความคิดของโรงแรม "อยากให้เด็กตัวเล็กๆ รู้สึกสนุกสนาน โดยไม่ต้องกลัว" จึงมีไดโนเสาร์ที่เป็นหุ่นยนต์ตัวเล็กๆ ซึ่งสามารถสัมผัส ทำให้เคลื่อนที่ได้บริเวณเท้าของไทแรนโนซอรัสด้วย เพื่อไม่ให้เด็กๆ หวาดกลัว ที่ล็อบบี้อบอวลไปด้วยกลิ่นอโรมาของผลไม้ที่คล้ายส้ม ให้ความรู้สึกเหมือนเราเข้ามาหลงในป่า
ผู้ทำหน้าที่เช็คอิน,เช็คเอาท์ที่หน้าฟรอนท์ก็คือหุ่นยนต์เช่นกัน ที่โรงแรมแห่งแรกใน Huis Ten Bosch ก็มีไดโนเสาร์กับหุ่นยนต์รูปร่างคนทำหน้าที่ติดต่อสอบถามเช่นเดียวกัน แต่ที่นี่ "เฮ็นนะโฮเทล มะอิฮามะโตเกียว เบย์" มีไดโนเสาร์ 2 ตัวประจำตำแหน่งอยู่
เมื่อยืนตรงหน้าหุ่นยนต์ จะมีเสียงประกาศดังขึ้น เป็นเสียงที่ทุ้มต่ำ ฟังดูใจเย็น
ไม่เฉพาะแต่ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น ยังรองรับได้ 4 ภาษา ทั้งภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาเกาหลี แขกจากต่างประเทศแค่นำพาสปอร์ตของตัวเองไปบังตรงเซ็นเซอร์ก็สามารถเช็คอินได้ทันที
ฟังประกาศจากหุ่นยนต์ไดโนเสาร์ จากนั้นก็เช็คอินโดยใช้ Touch Panel เมื่อเสร็จขั้นตอน ก็จะได้รับกุญแจห้อง
หุ่นยนต์ไดโนเสาร์ที่พูดคล่องทั้ง 4 ภาษา จะขยับร่างกาย โบกไม้โบกมือ และบางทีก็อาจจะทำท่าน่าเอ็นดู เช่น จาม เพื่อคอยบริการแขกด้วย ส่วนเรื่องการชำระเงิน เราจะใช้เครื่องชำระเงินอัตโนมัติ จึงไม่ต้องทำอะไรให้ยุ่งยากเลย
บทความโดย
1988年東京生まれ・在住。 慶應義塾大学文学部東洋史学科卒業後、2012年朝日新聞社に入社。 新聞記者として新潟、青森、京都を転々とし、2016年11月からフリーで活動を始める。 旅、演劇、本などが主な守備範囲のフリーライター、フリーランサー。