창 밖으로 흐르는 일본, 신칸센으로 떠나는 여행 ｜예약부터 이용법까지

신칸센을 타고 일본을 돌아보자

신칸센은 일본 국내 장거리 이동 시 가장 자주 이용되는 교통수단입니다. 편안한 좌석에 앉아 단시간에 목적지에 도착할 수 있다는 것이 큰 장점입니다.

이번 기사에서는 신칸센이나 표의 종류, 표를 구입하기 전의 주의점, 구매 방법 등을 정리했습니다.

※본 기사에서는 일본인·관광객이 함께 사용 가능한 티켓을 소개하고 있습니다.
이 중 Japan Rail Pass 등 Klook에서 판매되고 있는 프리패스는 외국인 관광객 전용입니다. 
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또한 저렴한 숙소를 찾는다면 Booking.com를 추천드립니다!

목차:

1.신칸센의 종류
2.신칸센 좌석 종류
ー신칸센 티켓 종류
ー신칸센 특대화물 반입 규제에 대하여
3.신칸센 티켓 구입 방법: 인터넷 구매
ー행선지가 동일본 지역인 경우
ー행선지가 서일본 지역인 경우
ー동일본과 서일본을 오가는 경우
ー일본 일주의 경우
4.역에서 구매하는 방법
5.표를 손에 넣은 이후에는
6.신칸센의 섬세한 차량 내부 서비스
7.자주 묻는 질문

1.신칸센의 종류

2.신칸센 좌석 종류

신칸센 좌석은 지정석, 자유석, 그린석, 그란 클래스 총 4종류가 있습니다.

지정석

지정석은 사전 예약제로 운영되기 때문에 좌석을 확보하지 못할 걱정 없이 편안하게 이동할 수 있습니다. 출발 날짜와 시간을 정해두고좌석 걱정 없이 여유롭게 여행하고 싶다면 지정석을 추천드립니다.

특히 신칸센에서 후지산의 멋진 풍경을 감상하고 싶다면, Klook에서 온라인으로 예약할 때 후지산이 보이는 좌석을 직접 선택할 수 있습니다. 별도의 추가 요금이 부과되지 않습니다.

자유석

운행하는 신칸센에 따라 차이가 있지만 대부분의 경우는 앞쪽 1~3호차 정도가 자유석으로 운영됩니다. 자유석 티켓의 경우 지정석보다 약 500엔 저렴한데요, 자유석 티켓을 구입하면 해당 차량 내에서 원하는 자리에 자유롭게 앉을 수 있습니다. 

다만 자유석은 좌석이 보장되지 않는다는 점에 유의하셔야 됩니다. 연말연시나 골든위크와 같은 성수기에는 만석이 되는 경우가 많아, 자리를 잡지 못하면 서서 이동해야 할 수도 있습니다.

그린석

도호쿠 지방을 달리는 도호쿠 신칸센처럼, 열차에 따라 자유석이 없이 지정석으로 운영되는 경우도 있습니다. 탑승 전 이용하려는 신칸센의 좌석 종류를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

보다 쾌적한 이동을 원한다면 그린석도 좋은 선택입니다. 일반 지정석보다 좌석수가 적고 가격도 수 천엔 비싸지만, 좌석이 한 층 넓고 여유로워 보다 편안하고 조용하게 여행을 즐길 수 있습니다.

그란 클래스

그란 클래스는 도호쿠·홋카이도 신칸센(E5계·H5계)과 호쿠리쿠·조에쓰 신칸센(E7계·W7계) 등 일부 열차에서만 이용할 수 있는 최고급 좌석입니다. 고급스러운 인테리어와 세심한 서비스, 쾌적한 설비를 갖춘 것이 특징입니다.

그린석보다 좌석이 더욱 넓고 여유롭게 설계되어 있어 장시간 이동에도 편안한 승차감을 누릴 수 있습니다. 보다 특별하고 여유로운 신칸센 여행을 즐기고 싶은 분들에게 추천드립니다.

신칸센 티켓 종류

신칸센을 이용하려면 승차권, 특급권 2종류의 티켓이 필요합니다.

승차권은 출발역에서 도착역까지 이동하기 위해 필요한 기본 운임 티켓이며, 특급권은 신칸센과 같은 특급열차를 이용하기 위해 추가로 필요한 티켓입니다.

예를 들어 도쿄→교토로 간다면, 도쿄에서 교토까지 철도를 이용하는 기본 운임(승차권) + 신칸센이라는 빠른 열차를 이용하는 추가 요금(특급권)을 합쳐서 지불하는 구조입니다.
일반적인 교통 패스와 달리 신칸센과 같은 특급열차의 편도 티켓을 구입하면 승차권과 특급권, 총 2장의 티켓이 발권되는 경우가 있습니다. (구입 방법에 따라 1장으로 통합되어 발권되기도 합니다.)

위 사진처럼 승차권과 특급권이 각각 발권된 경우에는 개찰구를 통과하거나 역무원에게 티켓을 제시할 때 두 장을 함께 사용해 주세요.

신칸센 특대수하물 반입 규제

특대 수하물

"가로·세로·높이의 합이 160cm 초과 250cm 이내인 수하물"

기본적으로 ‘특대 수하물 공간이 있는 좌석(特大荷物スペースつき座席)’을 사전에 예약해야 합니다. 해당 좌석은 추가 요금 없이 예약할 수 있습니다.
사전 예약 없이 특대 수하물을 열차에 반입할 경우에는 1,000엔의 수수료가 부과되며, 승무원이 안내하는 장소에 짐을 보관해야 합니다. 

또한 세 변의 합이 250cm를 초과하는 수하물은 열차 내에 반입할 수 없습니다.

(유모차, 스포츠용품, 악기 등은 크기가 160cm를 초과하더라도 특대 수하물 규정의 대상에서 제외됩니다.)

큰 짐을 가지고 신칸센을 이용할 경우에는 ‘특대 수하물 공간이 있는 좌석’ 또는 ‘특대 수하물 코너가 있는 좌석’을 미리 예약해 주세요. 해당 좌석은 온라인뿐만 아니라 역에 설치된 지정석 발매기 등에서도 예약할 수 있습니다.

또한 차량 내 화장실 옆에 마련된 ‘특대 수하물 코너’는 좌석과 떨어진 곳에 위치하며, 잠금 장치가 설치되어 있어 안심하고 짐을 보관할 수 있습니다. 잠금 장치를 이용하려면 교통계 IC 카드 등 비접촉식 IC 카드가 필요합니다. 자세한 내용은 공식 홈페이지를 확인해 주세요.

※특대화물 공간 포함 좌석 및 특대화물 코너 포함 좌석 설정이 없는 자유석이나, 일부 지정석 호차에는 특대화물을 반입하실 수 없습니다.

3.신칸센 티켓 구입 방법: 인터넷 구매

Photo by Pixta

온라인으로 예약할 경우에는 보통

신칸센 선택→티켓 픽업 장소, 일시 선택→자유석·지정석 선택→인원, 좌석 위치 선택

의 흐름으로 진행됩니다.

대부분은 예약 후 승차역 근처 미도리 창구 혹은 발매기에서 티켓을 수령해야 합니다. 미리 역에서 티켓을 수령해 두거나 당일 시간의 여유를 가지고 수령해 주세요.

그리고 일본에서는 골든위크, 연말연시, 8월 중순의 오봉연휴를 비롯해 공휴일이 이어지는시기에 신칸센 이용객이 크게 늘어납니다. 인기 시간대에는 지정석이 매진될 수 있으니 빠른 예약을 추천합니다.

이런 이용객이 집중되는 시기에는 도카이도/산요 신칸센의 자유석을 이용할 수 없는 기간이 있습니다. 이용 전 사이트에서 정보를 확인해 주세요.

또한 지역에 따라 예약 사이트가 다릅니다.
가나자와나 센다이, 홋카이도 등에 가는 분은 동일본,
오사카, 교토, 나고야, 후쿠오카, 히로시마 등에 가는 분은 서일본으로 나뉘는데요. 

일본 전국을 돌 수 있는 JAPAN RAIL PASS 예약 방법을 소개합니다.

동일본 지역으로 가는 경우 (도쿄→센다이, 아오모리, 니가타, 나가노 등)

자전거 대여 '마치노리'로 둘러보는 가나자와 코스!에서
도쿄⇔오사카 사이를 조금 더 저렴하게 이동하고 싶다면 푸랏토코다마(ぷらっとこだま)를 추천드립니다. 

푸랏토코다마는 도카이도 신칸센 '코다마'의 보통차 지정석을 할인된 가격으로 이용할 수 있는 상품으로, 도쿄⇔신오사카 사이 구간도 일반 신칸센 티켓보다 저렴하게 이용할 수 있습니다.

이외에는 이라면 여행 지역에 따라 이용할 수 있는 JR EAST PASS 등의 철도 패스가 있습니다. 현재 JR EAST PASS는 JR 동일본 전 노선과 일부 제휴 노선을 이용할 수 있는 외국인 여행객 전용 패스로 운영되고 있어 도호쿠, 나가노, 니가타 등 여러 지역을 여행할 때 유용합니다.
그밖의 티켓에 대해서는 JR 동일본의 공식 홈페이지를 확인해 주세요.

JR동일본 공식 홈페이지：
https://www.eki-net.com/pc/jreast-shinkansen-reservation/English/wb/common/Menu/Menu.aspx?src=pcbp
※구매를 위해서는 가입(무료)이 필요합니다.

관광객 분들을 위한 저렴한 프리패스를 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다.

서일본 지역으로 가는 경우 (도쿄→나고야, 교토, 오사카, 고베, 히로시마 등)

오사카의 즐거움이 가득! 신사이바시&도톤보리에서 하고 싶은 10가지에서

동일본과 마찬가지로 도쿄⇔오사카 사이 서일본 구간을 이동할 때는
푸랏토코다마 이용이 가능합니다.
또한 도쿄에서 카고시마 중앙까지 신칸센 예약에 편리한 앱인, 스마트 EX도 있습니다. 이 앱을 설치하고 티켓을 미리 구매해두면 당일 개찰구에 스마트폰을 터치하고 승차가 가능합니다.

스마트 EX:
https://global.jr-central.co.jp/ko/

그밖의 티켓에 관해서는 JR 서일본의 공식 홈페이지를 참조해 주세요.
JR서일본 공식 홈페이지:
https://www.westjr.co.jp/global/en/ticket/pass/

또한 교토·오사카·히로시마 등 서일본 지역을 여행하는 외국인 관광객을 위한 다양한 할인 프리패스도 마련되어 있습니다. 아래 링크에서 자세한 내용과 이용 조건을 확인해 보세요.

동일본과 서일본을 오가는 경우

Picture courtesy of pixta
도쿄와 오사카·교토를 왕복하면서 호쿠리쿠 지역까지 함께 여행하고 싶다면, 외국인 관광객 전용 JR 호쿠리쿠 아치 패스(Hokuriku Arch Pass)를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

도쿄에서 호쿠리쿠 신칸센을 타고 가나자와·후쿠이 등 호쿠리쿠 지역을 둘러본 뒤, 츠루가 역에서 특급 ‘썬더버드’로 환승해 교토·오사카로 이동할 수 있습니다. 반대로 오사카·교토에서 출발해 호쿠리쿠 지역을 거쳐 도쿄로 돌아오는 일정도 가능합니다.

도쿄와 간사이를 단순히 왕복하는 것뿐만 아니라 호쿠리쿠 지역의 여러 도시까지 함께 여행하고 싶은 분들에게 유용한 패스입니다.

일본 일주의 경우

일본 여러 지역을 장거리로 여행할 계획이라면 관광객 전용인 JAPAN RAIL PASS도 좋은 선택입니다. 보통차용 패스는 7일권 50,000엔이며, 14일권과 21일권도 판매하고 있습니다. 유효기간 동안 JR의 신칸센과 특급열차, 보통열차 등 다양한 교통수단을 이용할 수 있어 여러 도시를 이동하는 일정에 편리합니다.

도쿄~오사카의 신칸센(지정석·편도) 요금은 14,450엔으로 JR 패스가 있으면 장거리 신칸센도 시간을 단축할 수 있어 편리합니다.

다만 모든 신칸센을 JAPAN RAIL PASS만으로 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 도카이도·산요·규슈 신칸센의 ‘노조미’와 ‘미즈호’를 이용하려면 JAPAN RAIL PASS와 함께 전용 ‘노조미·미즈호 이용권’을 별도로 구입해야 합니다.

JAPAN RAIL PASS는 공식 예약 사이트에서 온라인으로 구입하거나 해외 JR 지정 판매점·대리점 등을 통해 구입할 수 있습니다. 구입 방법에 따라 패스 수령 절차와 가격이 다를 수 있으므로 여행 전 공식 홈페이지에서 자세한 이용 조건을 확인해 주세요.

4.역에서 구입하는 방법

신칸센 티켓을 역에서 구입하는 경우는 미도리 창구(みどりの窓口, Ticket Office) 또는 발매기를 이용하실 수 있습니다

우에노역의 미도리 창구
신칸센 티켓은 미도리 창구나 자동 발매기에서 직접 구입할 수 있습니다.

장점: 역무원이 대응하여 안정감이 있음
단점: 장시간 줄을 설 수 있으며 역에 따라서는 다국어 대응이 불가능한 경우가 있음

미도리 창구에서 티켓을 구입하면 역무원의 안내를 받으며 신칸센 티켓을 구매할 수 있습니다. 일본어로 의사소통이 어렵다면 출발역과 도착역, 탑승 날짜와 시간, 원하는 좌석 종류 등을 미리 메모해 직원에게 제시해 보세요.

탑승할 열차와 시간이 정해져 있다면 지정석을 함께 예약하는 것도 추천합니다. 좌석이 미리 확보되기 때문에 빈자리를 찾아다니거나 자리에 앉지 못할 걱정을 줄이고 한층 편안하게 이동할 수 있습니다.

미도리 창구에서 줄을 서고 싶지 않은 경우는 자동 발매기에서 표를 구입할 수도 있습니다.

한국어 서비스를 지원하고 있어 큰 걱정 없이 구매하실 수 있습니다.

지정석, 자유석 등 좌석 지정을 통한 구매와 인터넷에서 예약한 티켓도 이 곳에서 발권 가능합니다.

사진은 일본어이지만, 한국어로 변경하신 후 할인된 가격의 티켓이나 패스도 걱정 없이 구매하실 수 있습니다.

(팁) 원활한 예약과 탑승을 위해 승차 구간, 일시, 원하는 자리의 종류를 메모!

(주의!) 온라인으로 예약하셨어도 끝이 아닙니다! 대부분의 경우 인터넷으로 예약 후 미도리 창구 또는 발매기에서 표를 수령해야 합니다. 출발일 전에 역에 들릴 일이 있다면 미리 받아두는 것을 추천드려요.

티켓 발권 후

신칸센이 정차하는 역에는 보통 신칸센 전용 개찰구가 마련되어 있습니다. 일반 열차 개찰구와 구분되어 있으므로 역내 안내 표지판에서 ‘신칸센(新幹線)’ 표시를 확인한 후 이동해 주세요.
실물 티켓을 이용하는 경우에는 개찰기에 티켓을 넣고 통과하면 됩니다. 승차권과 특급권이 각각 발권된 경우에는 두 장을 겹쳐 함께 투입해 주세요.

개찰구를 지난 후에는 열차명과 출발 시간, 행선지, 승강장 번호를 확인하고 해당 승강장으로 이동합니다. 자유석을 이용하는 경우에는 자유석이 몇 호차인지 미리 확인한 뒤, 해당 차량의 탑승 위치에 줄을 서서 열차를 기다리면 됩니다.

신칸센 개찰구 주변이나 역 구내에는 도시락과 음료 등을 판매하는 매점이 있는 경우가 많습니다. 탑승 전에 에키벤(역 도시락)이나 간식, 음료 등을 미리 구입해 두는 것을 추천드려요.

차내 판매는 노선과 열차에 따라 운영 여부가 다릅니다

5. 차량 내부 서비스

신칸센 차량 내에는 전원 콘센트와 무료 Wi-Fi, 수하물 보관 공간, 기저귀 교환대가 설치된 화장실 등 여행객을 위한 다양한 편의시설이 마련되어 있습니다. 단, 이용할 수 있는 시설과 서비스는 노선 및 차량에 따라 다를 수 있습니다.

신칸센 카트 판매

신칸센의 차내 판매 서비스는 노선과 열차에 따라 다릅니다. 일부 신칸센에서는 음료와 과자 등을 판매하는 차내 판매 서비스를 이용할 수 있지만, 도카이도·산요 신칸센처럼 이동식 카트 판매를 운영하지 않는 노선도 있습니다. 일부 열차의 그린차에서는 스마트폰으로 음료와 간식 등을 주문할 수 있는 모바일 오더 서비스도 제공됩니다.

콘센트

대부분의 신칸센 좌석에는 전원 콘센트가 구비되어 있습니다. 좌석에 비치된 전원 콘센트에서 스마트폰이나 노트북 등의 전자기기를 충전하실 수 있습니다.

Wi-Fi

Picture courtesy of PRTIMES
Shinkansen Free Wi-Fi서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 첫 사용시 이메일 혹은 SNS계정 등록이 필요하고, 차량에 따라 다르지만 Wi-Fi 서비스에 연결한 후 30분 또는 1시간 후에 끊기므로 다시 연결해야 하는 경우가 있습니다. 

신칸센 특대화물 반입

신칸센에는 수하물을 보관할 수 있는 공간이 마련되어 있지만, 위치와 이용 방법은 노선과 차량에 따라 다릅니다. 

특히 특대 수하물을 가지고 도카이도·산요·규슈 신칸센을 이용할 경우에는 별도의 좌석 예약이 필요한 경우가 있으므로, 승차 전에 수하물 규정을 확인해 주세요.

기저귀 교환 화장실

일부 신칸센 차량의 화장실에는 기저귀 교환대가 마련되어 있어 영유아를 동반한 여행객도 편리하게 이용할 수 있습니다. 다만 차량에 따라 설비가 다를 수 있으므로 필요한 경우 탑승 전에 확인해 주세요.