海外市場調査とは？必要項目や各方法のメリット・デメリット、費用相場を解説

海外市場調査の必要性

海外市場調査は、企業が海外でビジネスを成功させるために必須のステップです。調査では、以下のような多岐にわたる情報を確認します。

これにより、市場機会を特定し、ビジネスにおけるリスクを最小限に抑えることが可能です。

日本国内で人気のある製品やサービスであっても、海外では文化や価値観が異なるため、必ずしも同じように受け入れられるとは限りません。そのため、海外市場調査を実施し、現地市場の特性を深く理解することが重要なのです。

さらに、技術や経済の発展が著しい現在では、過去の常識や数年前の情報が通用しないことも多いです。つまり、最新の情報を現地でしっかりと把握することも、海外市場調査の大きな目的と言えます。

なお、海外市場調査は海外への直接的な進出だけでなく、インバウンドや越境ECなど間接的な海外展開においても有効です。

海外市場調査で調べるべき5つの項目

海外市場調査で調べるべき項目は、以下の5つです。

①市場状況

②消費者ニーズ

③競合企業

④法律・規制

⑤パートナー企業

それぞれ具体的に説明していきます。

①市場状況

海外市場調査では、ターゲットとなる市場の規模や成長率、トレンドなどを調査します。

市場状況を把握することで、その市場への参入可能性や最適な参入時期を判断できます。また、トレンドに関する情報は、製品やサービスの販売戦略や新商品の開発にも活かせるでしょう。

②消費者ニーズ

消費者の購買行動や求める機能・デザインなど、消費者ニーズに関する調査も重要です。これにより、効果的な販売戦略を立てることができ、ビジネスの成功可能性を高められます。

具体的な方法としては、消費者へのインタビューが有効です。オンラインでも可能ですが、実際に現地で生の声を聞くことで、より消費者ニーズを掴みやすくなります。

③競合企業

競合企業の売上規模、製品やサービス、販売戦略なども、海外市場調査で確認すべき項目の一つです。これらの情報を参考にして、売上予測や販売戦略を立てることができます。

④法律・規制

海外市場調査では、法律や規制、商習慣を確認することも欠かせません。たとえば、アメリカなどでは一部の人工着色料の使用が禁止されており、食品販売業者は注意が必要です。

このように、日本では問題のない製品やサービスでも、海外では法律や規制により販売が制限されることがあります。事前に把握し、予期せぬトラブルを避けることが重要です。

⑤パートナー企業

現地でビジネスを展開する際には、販売代理店や製造委託先、物流業者などのパートナー企業を必要に応じて見つける必要があります。信頼できるパートナーを確保できれば、現地でのビジネスを円滑に進められるでしょう。

海外市場調査の方法

海外市場調査には主に5つの方法があります。どれか1つを選ぶのではなく、組み合わせて実施することが重要です。それぞれのメリット・デメリット、費用相場を紹介するので、選択する際の参考にしてみてください。

デスクリサーチ

デスクリサーチとは、インターネットや資料を用いた調査方法です。現地の市場規模や法律など、すでに明らかになっている情報を収集するのに有効です。最近では、SNSを活用して調査する企業も増えています。

デスクリサーチのメリット

デスクリサーチのメリットは、低コストで多くの情報を収集できる点です。手軽に調べることができるので、海外進出を検討する段階での調査に適しています。

デスクリサーチのデメリット

一方で、インターネットには誤った情報が掲載されていたり、最新の情報が反映されていなかったりすることがあるため、ファクトチェックが必要です。また、日本語に訳されていない情報を参照する場合は、現地の言語に対応できる人材もしくは翻訳ツールを用意しなければなりません。

デスクリサーチの費用

デスクリサーチの費用は、基本的にかかりません。ただし、有料のデータベースや調査レポートを参照する場合は、数万円程度の費用がかかります。

アンケート調査

アンケート調査とは、現地の消費者や企業にアンケートを依頼し、定量的な情報を収集する方法です。近年はインターネットの普及により、オンラインでの依頼が一般的になりました。

アンケート調査のメリット

アンケート調査のメリットは、短期間で多くの情報を集められることです。また、自社のリソース内で実施できれば、コストパフォーマンスは高くなります。

アンケート調査のデメリット

対してデメリットは、求めている対象者に回答してもらわないと、意味のない調査になってしまうことです。また、質問の仕方によっては、回答が偏ってしまうリスクもあります。

アンケート調査の費用

リサーチ会社に依頼する場合、アンケート調査の費用相場は1カ国あたり約50万円です。ただし、調査対象人数や質問数によっても異なるため、あくまでも目安としてください。

インタビュー調査

インタビュー調査とは、現地の消費者や企業に直接インタビューを行い、定性的な情報を収集する方法です。インタビューは、グループで実施することもあれば、1対1で詳しくヒアリングすることもあります。

インタビュー調査のメリット

インタビュー調査のメリットは、定量的なデータだけでなく、定性的な情報を得られることです。気になる回答は質問して深掘りできるため、有益な情報を得ることができます。

インタビュー調査のデメリット

インタビュー調査のデメリットとして、時間とコストがかかることが挙げられます。また、回答者の選定が難しく、意見が偏ってしまうリスクもあるでしょう。さらに、対象者が日本語を話せない場合は、通訳者が必要になります。

インタビュー調査の費用

リサーチ会社に依頼する場合、インタビュー調査の費用相場は1カ国あたり約100万円〜です。かなりコストがかかりますが、インタビュー調査は消費者ニーズを把握する上で欠かせません。

インタビュー調査の費用を抑えたい企業には、通訳サービスの「Oyraa」がおすすめです。Oyraaを利用すれば、通訳会社を介さずとも、直接通訳者の選定・依頼・条件交渉を行うことができます。

さらに、通訳者を含めた三者間で通話が可能なので、電話インタビューを簡単に実施できるのも魅力です。Oyraaを活用し、かつインタビューの対象者も自社で見つければ、インタビュー調査の費用を大幅に削減できるでしょう。

フィールドリサーチ

フィールドリサーチとは、実際に現地を訪れて情報を収集する方法です。競合店舗を視察したり、直接インタビューを行ったりすることで、リアルな情報を得ることができます。

フィールドリサーチのメリット

フィールドリサーチのメリットは、現地の状況を直接観察できるため、ビジネス展開のイメージを掴みやすいことです。また、競合の製品を実際に見たり体験したりすることで、より具体的な情報を得ることができます。

フィールドリサーチのデメリット

フィールドリサーチのデメリットは、事前の準備を含めて時間がかかることです。また、渡航費や滞在費、アテンド通訳の手配などが必要となり、コストが高くなる傾向があります。

フィールドリサーチの費用

フィールドリサーチの費用は、期間や渡航先によって大きく異なりますが、約100〜400万円ほどは見積もっておきましょう。

フィールドリサーチにおいても、通訳サービスのOyraaの利用がおすすめです。Oyraaで現地在住の通訳者を手配すれば、通訳者の渡航費や滞在費を削減できます。また、現地に精通しているため、急なトラブルにも対応してくれるでしょう。

さらに、通訳者にリサーチを代行してもらうことも可能です。そのため、簡易的な調査を依頼し、本格的な調査は実際に調査員が訪れるといった使い分けもできます。

専門家へのヒアリング

専門家や弁護士、税理士などにヒアリングをする方法です。デスクリサーチやフィールドリサーチでは調査しきれない、専門的な知識を得ることができます。

専門家へヒアリングするメリット

メリットとして、深い専門知識や経験に基づくアドバイスを得られることが挙げられます。また、最新の情報についても熟知しているので、販売戦略の策定や規制の把握にも役立ちます。

専門家へヒアリングするデメリット

専門家へのヒアリングのデメリットは、コストがかかる点です。また、専門家によって意見が偏ることがあり、最適な専門家を見つけるのが難しい場合もあります。

専門家へのヒアリングにかかる費用

専門家へのヒアリングの費用は、専門家の分野や経験値によって異なりますが、1カ国あたり約20万円〜が相場です。

最適な方法を選んで海外市場調査を成功させましょう

この記事では、海外市場調査の必要性や調査項目、方法について解説しました。海外市場調査には複数の方法がありますが、自社の目的に応じて最適な方法を選ぶことが大切です。

通訳サービスのOyraaを利用すれば、通訳だけでなく、通訳者との合意があればリサーチやインタビューを代行することも可能です。海外市場調査を成功させるためにも、ぜひ「Oyraa」の活用をご検討ください。